Отличный банк с хорошей поддержкой в чате

30.07.2025 11:01
380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оплачиваю жкх картой отп банка, но 10.07.2025 для подтверждения оплаты мне не приходили смс. Обратившись в онлайн-чат, консультант Кирилл проверив всю информацию вернулся с ответом, что со стороны банка по статусу, смс доставлено. Также рекомендовал проверить папку спам на телефоне, но оказалось, что проблема была со стороны оператора сотовой связи.

Спасибо консультанту Кириллу за помощь в 06:40 утра, за быстрый и оперативный ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T14:45:56+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка. 01.08.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-01T12:32:34+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 021
отзыв
2 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025

Не мог выбрать категории кэшбека - в итоге банк решил проблему

Оценка 5

Банк начиная с мая ввёл систему выбора категорий кешбека по дебетовой ОТП карте. До этого фиксированный список категорий был вшит в карту по умолчанию. Сделав эти изменения, банк... Читать полностью

31.07.2025

Очень приятно, когда тебя слушают и слышат

Оценка 5

В начале июня 2025 г. я оформил и в том же месяце получил дебетовую карту OTP Premium по ссылке друга в рамках программы "Приведи друга". По условиям этой программы, если потратить... Читать полностью

30.07.2025

Кешбек по категориям был рассчитан с задержкой, но был выплачен

Оценка 5

Я заметил в истории платежей, что банк не рассчитал кешбек по дебетовой карте за покупку по категории Фастфуд MCC 5814, хотя по категории продукты за тот-же день кешбек был... Читать полностью

30.07.2025

Обращение в чат

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями общения в чате с оператором Еленой 21 июля 2025. Конечно ,всю информацию можно прочесть в документах,но иногда бывает немного... Читать полностью

29.07.2025

Обращение в банк для получения дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на... Читать полностью

27.07.2025

Получение дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

2 февраля 2025 года в 11:28 я заполнил заявку на дебетовую карту через сайт ОТП Банка, и уже в 11:39 02 февраля 2025 года мне пришло смс сообщение, что моя дебетовая карта будет... Читать полностью

27.07.2025