Удобное обновление контактных данных
7 июля 2025 года посетил офис Совкомбанка в г.Михайловка Волгоградской области, ул.Обороны, д.63 для замены номера телефона, привязанного к интернет-банку, чтобы продолжать безопасно пользоваться мобильным приложением и системой быстрых платежей.
Сотрудница офиса Юлия быстро и профессионально оказала помощь. Уже через несколько минут после обращения все необходимые изменения были внесены в мою учётную запись.
Особенно порадовало внимание к деталям: вместе с сотрудницей мы проверили работоспособность интернет-банка в мобильном приложении, убедились, что вход проходит корректно, и протестировали переводы по Системе быстрых платежей — всё прошло без задержек и сбоев.
Обслуживание было организовано чётко, вежливо и с ориентацией на клиента. Никаких лишних ожиданий, всё сделали оперативно и с пояснениями на каждом этапе.
Остался полностью доволен визитом и качеством сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Разблокирование карт
Сегодня удалял и переустанавливал приложение Совкомбанка из-за того,что на моем телефоне не работал вход по отпечатку, но не учел один нюанс.Помимо запроса номера телефона на...
Спасибо за понимание и приятный бонус
По созданному обращению о том,что сотрудник одного из офисов банка не проинформировал обо всех тонкостях использования пластиковой карты Халва, после которого я понесла убытки...
Хочу похвалить сотрудницу Екатерину
Девятого октября две тысячи двадцать пятого года я обратила в чат-поддержку в приложении банка Совкомбанк. У меня возникли несколько вопросов по поводу рассрочки и погашения лимита...
Отмена подписки
Обратились в чат , оператор И-ва Юлия. Помогла решить проблему быстро! подписку отключили , задолженность убрали! Благодарю за помощь и оперативность. но хотелось бы обратить...
Вот так бы всегда
Сегодня, 7 октября, я обратился в чат, в мобильном приложении банка, мне тут банк промокод прислал на дополнительные баллы, но не совсем понятно было к какой карте его применить...
Оперативное решение по возврату кэшбека
06.10.2025 на карту Совкомбанка мне вернули сумму за возврат путевки (изменились обстоятельства). Покупку я оплачивала картой Совкомбанка и получила за нее кэшбек 1 775 руб. Но при...
Отзыв о работе менеджера Дианы
Хочу выразить благодарность менеджеру С-ой Диане за высокопрофессиональную и оперативную помощь. В связи с необходимостью замены паспортных данных я отправила фото нового документа...