Разблокировка мобильного банка

31.07.2025 17:11
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 31.07 я обратился в банк с просьбой помочь восстановить мой личный кабине на телефоне. В зале работал 1 сотрудник - Татьяна Я. Она проверила актуальность моего номера телефона и дала подписать мне заявление на восстановление доступов, мне пришёл временный пароль, который я тут же поменял. Параллельно мы обсудили ставки по вкладам. Татьяна - отличный специалист! Прошу засчитать ей отзыв! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T13:36:30+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-31T18:20:04+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
2 858
отзыва
2 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Смена МС на МИР на существующей кредитной карты

Оценка 5

У меня была задача перевести существующую кредитную карту из системы MC на МИР. В поддержке по телефону сказали, что за один день такое не осуществить, только через заявление и две... Читать полностью

30.07.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Здравствуйте .Уже 3 дня пытаюсь сделать перевод по системе быстрых платежей и не могу, т к не приходят смс, подтверждающие, что я хочу сделать перевод. Пришел в банк, взял талон... Читать полностью

22.07.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Обратилась в отделение Кузьминки около 11:21 для констультации по мобильному приложению и разблокировки карты. спецаидист Анастасия сразу приняла меня к себе и уточнила в чем... Читать полностью

22.07.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

У меня произошла ситуация, я потеряла карту и сама об этом не знала, мне пришла смс что моя карта заблокирована, позвонила в банк оказывается 3-е лицо который нашел мою карту... Читать полностью

18.07.2025

Восстановление доступа к услугам банка

Оценка 5

Обратилась в отделение для восстановления доступа в ДБО, сама сделать это не смогла т.к. карта была утеряна, а текущий счет я не помню. Попала к специалисту Юлии, обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Логин для входа в приложение

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 17.07.2025 около 15.00 обратился в отделение по улице Мира 6, нужна была помощь сотрудников, так как вход в мобильное приложение заблокировался. Сотрудник... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте.Вчера хотела сделать перевод дочери 50000,но банк перевод не провел, а в целях безопасности попросил набрать их номер горячей линии, хорошо что дозвонилась с первого... Читать полностью

17.07.2025