Чат бот помощник
Здравствуйте. Как-то мне потребовалась справка о состоянии счетов для госслужащих, а именно супруге на работе требовалось отчитаться о моих счетах. Все банки сдали, а МТС забыли, и требовалось срочно. Написал в чат, и мне, на удивление, мне без каких-либо ограничений в чате бот задал пару уточняющих вопросов, и вуаля — справка у меня! Сервис, и ждать нечего не надо. В целом бот очень точно определил тип справки и подготовил именно тот документ, который был мне нужен! Причем что особенно удобно, меня спросили, куда мне отправить, и я мог указать абсолютно удобный мне адрес почты. Но я указал свой, дабы потом уже сам переслал жене. И кстати, хоть бот и указывал, что справка будет готова до 19 часов, но по факту пришла она практически моментально!
Что понравилось?
Мне помогли и решили мой вопрос без помощи оператора. Также в чате бот быстро предоставлял ответы и точно определил все важные аспекты, в итоге был подготовлен именно тот документ, который и требовался мне. Очень понравилось, что справку я мог получить на любой указанный мною адрес электронной почты!
Когда и куда обращался? Есть скрины переписки?
Обращался в чат приложения МТС банка 17.02.2025. Да, скрины есть, приложил их к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подсказали часы работы банкомата
24.07 мне понадобилось снять деньги с карты МТС , чтобы зазря не ездить, решила уточнить, работает ли в этот день банкомат по адресу: м.Таганская, Воронцовская ул, 1/3/2А. Онлайн...
Спасибо Михаилу за индивидуальный подход
Обнаружил как-то я, что не закрыты у меня счета в МТС банке, хотя ходил в отделение и писал заявление. Конечно, сам виноват, не проконтролировал, возможно, что-то неверно указал и...
Где снять наличные
Потребовалась наличность. 29 июля 2025, 12:02 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии и какие лимиты? В 12...
Переводы другому человеку без комиссии
В банках существует определенный лимит, для переводов другому лицу без комиссии. 28 июля 2025, 14:45 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, какой существует лимит без...
Подсказали когда лучше подключать подписку Premium, чтобы появилась категория кешбэка 30% на связи МТС
Добрый день. После завершения подписки Premium не стал заново подключать сразу. Подошел конек месяца и задался вопросом, когда лучше подключать подписку, чтобы была категория...
Блокировка приложения при переводе самому себе по СБП
Добрый день, При переводе самому себе (по номеру телефона) по системе быстрых платежей заблокировали вход в приложение, а перед этим сначала заблокировали карту и переводы. Прошу...
Ответили про приглашение, подписку, карты и про обслуживание
Здравствуйте! Сегодня, 21 июля 2025 года, я обратилась в чат банка, чтобы спросить, могу ли пригласить друга на карту "МТС-банка". Мне ответили, что реферальной программы у них...