Хорошее обслуживание

01.08.2025 12:13
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

Обратилась в офис для того что бы разобраться в моей сложившейся ситуации по карте. Оплачивала покупку в аптеке, первый раз покупка не пошла, оплатила второй раз успешно. Позже пришли 2 смс сообщения о списании, я подумала что у меня списалось 2 раза за одну и ту же покупку. Обращалась в офис по адресу ул. Свободы д 22 в г. Ярославль, приняла меня Любовь. Посмотрела по операциям, распечатала выписку и пояснила, что списание прошло единожды, чем меня успокоила. Так же я поменяла телефон, помогли мне установить заново приложение и зарегистрироваться в нем. Выражаю огромную благодарность специалисту Любовь за качественное обслуживание и хорошее отношение к клиентам. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-08-04T08:28:58+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
2 838
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Оформление депозита и дебетовой карты

Оценка 5

Обратился в отделение на Комендантский проспект д. 11, 01.08.2025 время моего обслуживание было в 9-00 решил оформить вклад . Сотрудники очень доброжелательные , вежливые... Читать полностью

01.08.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Сегодня мне понадобилась выписка о движении средств по счету за 6 месяцев. Попыталась зайти в личный кабинет и не смогла вспомнить пароль. Восстановить досье не смогла так как... Читать полностью

31.07.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

31.07.2025 15:30 обратился в отделение Саратова, т к самостоятельно заказать карту на сайте банка не получилось. Меня пригласила менеджер Наталья оказалось у меня в базе банка... Читать полностью

31.07.2025

Супер обслуживание

Оценка 5

Сегодня, 31.07.2025 обратилась в отделение на Московском проспекте для оформления дебетовой карты. В отделении очереди нет и меня сразу пригласила на обслуживание Наталья. Она... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 31 июли приехали внести платеж по кредиту . Нас пригласила главный специалист Марина за 2 окно. Оформила нам дебетовую карту за 3 мин, помогла активировать и... Читать полностью

31.07.2025

Великолепное обслуживание

Оценка 5

Моя дебетовая карта перестала работать. Приехала в отделение на Московском проспекте, чтобы написать заявление на новую карту. Попала на обслуживание к Ивану. Он подготовил... Читать полностью

31.07.2025

Быстро оформило карту

Оценка 5

Искал карту, чтобы было бесплатное обслуживание и кешбэк возвращался рублями. Друг посоветовал этот банк, живу в Шушарах, поэтому ближайшее отделение оказалось на Московском 173... Читать полностью

31.07.2025