Благодарность сотруднику

01.08.2025 17:45
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Даже не помню сколько лет уже являюсь клиентом этого Банка. 

У меня кредитка.

За всю историю нашего сотрудничества одно событие меня максимально приятно удивило.

01.08.2025 мне позвонила из Банка сотрудница М-ва А. С. 

Вопрос был по пропуску платежа.

Подробно проконсультировала, выяснилось что за периодическое внесение платежей позже нужной даты у меня накопилась уже огромная неустойка. 

Мне пообещали что если я сейчас внесу просрочку и в дальнейшем буду оплачивать своевременно мне отменят эти штрафы.

В тот же день я внесла оплату, а сотрудница также не обманула- неустойку действительно убрали!

Это просто замечательно!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-03T10:27:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
7 473
отзывов
7 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность банку и если конкретнее сотруднице М-ой Айнуре С. С ней общались по телефону в течение нескольких дней, последний раз вот получается 07.08.2025 г... Читать полностью

08.08.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Консультант Альмира быстро и компетентно помогла найти все счета, которые я сама не могла долго найти, закрыть ненужные и оставить нужные. Отправила документы, объяснила как... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка в г. Казань на проспекте Победы,56. С-ой Светлане. Являюсь постоянным клиентом, всегда обращаюсь только к ней. 29 июля... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Благодарна банку Русский стандарт, и сотруднику Леонтьеву И. В. Как обычно бывает в жизни почти у каждого, допустила просрочку по кредиту. Но тут мне 30.07.2025г позвонил мой... Читать полностью

31.07.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

В городе Магнитогорске, в этом Банке работает просто замечательный, самый лучший специалист Виталий С., к которому можно обратиться с абсолютно любой проблемой! Я с ним знакома... Читать полностью

31.07.2025

Помощь в сложной ситуации

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М. Ольге В-вне! Помогла решить проблему по кредитной карте.Помогла разобраться как платить,чтобы долг уменьшился,отменила неустойку, с пониманием... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Я хотела бы оставить отзыв о кураторе моих договоров в Банке. Его зовут Дмитрий В. С-в. Он работает со мной уже несколько месяцев.  Моя ситуация довольно сложная, огромная... Читать полностью

31.07.2025