Спасибо сотрудникам банка за отзывчивость и желание помочь в трудной ситуации

01.08.2025 21:45
64
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2021 года, я оформила в банке Русский стандарт кредит на значительную сумму для отделки дачного домика.

Оплачивала данный кредит всегда всрок и без задержек.

Так получилось, что пришлось сменить место работы. Из- за этого я допустила двух месячную просрочку по кредиту, о чем узнала от сотрудника банка, который приехал ко мне домой 10 июля. Общались около 10-15 минут.

Сотрудник предложил внести платеж частями и пообещал отменить накопившуюся неустойку. Мне это показалось выгодным предложением. Тем более, что большую часть задолженности я уже собрала.

1 4 июля я внесла платеж на счёт договора, а сотрудник банка отменил неустойку.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-03T11:25:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
7 424
отзывов
7 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

Благодарю сотрудника Банка Русский Стандарт Г-ву Е. Н. За помощь в закрытии долга по кредиту. Мне доступно и в вежливой форме объяснили как погасить просрочку и отменили неустойку... Читать полностью

03.08.2025

Благодарность

Оценка 5

З августа я обращалась за помощью к работнику банка, очень помогла Резеда Я-на. Помогла перевести денежные средства со счёта другого банка в счет погашения очередного платежа по... Читать полностью

03.08.2025

Регина проблема

Оценка 5

22.07.2025 была решена моя проблема с кредитом в Банке. У меня была просроченная задолженность за пару месяцев, временные трудности из-за снижения дохода.  Сумма долга была уже... Читать полностью

31.07.2025

Перерасчёт процентов по кредиту

Оценка 5

По условиям моего договора кредитования в банке Русский Стандарт процент по кредиту составляет 24,9 при услови перевода заработной платы на карту банка, начиная до даты первого... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась трудная ситуация, получилось 2 месяца просрочка, со мной связался С-ев Дмитрий Владимирович, он мне предложил решение проблемы убираем просрочку и дают 2... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность

Оценка 5

За долгие месяцы просрочки, помимо основного долга и процентов накопилась огромная задолженность по неустойке за просроченные дни. Всё это стало похоже на кабалу, средств на... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность Ольге

Оценка 5

В банке РС у меня кредит, по которому образовалась задолженность за несколько месяцев. 14. 07.2025 мне позвонила сотрудник банка О. В. М-ян и предложила восстановиться в... Читать полностью

31.07.2025