Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход ко мне и внимательность по отношению к клиентам. Мной 20.07.2025 по договору потребительского кредита "Всё под ноль!" задолженность была погашена в полном объёме и возвращены проценты по кредиту: услуга "гарантия минимальной ставки". Но возврат процентов по акции всё под ноль, то есть вся сумма уплаченных процентов не была возвращена. В Совкомбанке г. Кинешма, ул. Ленина, д.6 сотрудник банка Антон мне вежливо, грамотно объяснил по каким причинам не была возвращена вся сумма процентов. благодарю Антона, что помог мне разобраться в данном вопросе. Затем я 22.07.2025 обратилась с заявлением в правление Совкомбанка, чтобы банк отнёсся ко мне лояльно, так как за весь период кредита я допустила только одну ошибку: в периоде с 22.12.2023 по 21.01.2024 совершено девять операций на сумму 4 852,23 руб не хватило 147 руб 77 коп. Так как по договору мне, как пенсионеру надо было совершить пять операций на сумму не менее пяти тысяч рублей Совкомбанк очень быстро рассмотрел моё заявление-обращение. Буквально через 1 день 24.07.2025 мой вопрос банком был положительно решён. Банк принял индивидуальные решения для меня. Проценты были пересчитаны и в этот же день 24.07.2025 деньги были зачислены на счёт. Я очень благодарна Совкомбанку за оказанную мне лояльность, индивидуальное решение для меня, быстроту рассмотрения, решение и заботу о клиенте. Рекомендую, очень честный банк, которому можно доверять. Совкомбанк ценит своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Очень оперативно
Приятно иметь дело. Был вопрос о досрочном закрытии суммы кредита. Данил все объяснил и рассказал как все провести через приложение. В режиме он Лайн рассказал как все сделать...
Лимит заёмных средств
Сегодня двадцать шестого октября две тысячи двадцать пятого года в 16:48 , я обратился с вопросом о лимите заёмных средств, мне ответила бот Катюша, и рассказала где мне посмотреть...
Оперативно и на удобных условиях
Оформилял потребительский кредит на 100 000 р. Было предложено под залог автомобиля. На данных условиях кредит мне был не выгоден. Менеджер Мария оперативно помогла согласовать...
Благодарность
Добрый день. Обратилась в чат поддержку. т.к другим способом ответа я не нашла на свой вопрос. Интересовал потребительский кредит. Ответила мне П-ва Эвелина и практически с первого...
Обращение по вопросу кредита
24 сентября я подала заявку на оформление кредита в приложении банка. Мне перезвонил сотрудник банка, всё объяснил по условиям кредита , срокам и тд. Так же рассказал, что будет...
Отзыв о работе оператора банка в чате
Благодарю оператора совкомбанка А-ович Артёма за подробную консультацию по моему оформленному кредиту. Мне был непонятен срок кредита и процент по нему. Артём мне всё разъяснил...
Обращение с просьбой
Я обратилась в банк с просьбой снизить платеж по кредиту,в связи ухудшением материального положения, у меня угнали Газель ,которая работала на погашение кредита,на что получила...