Отлично

04.08.2025 06:46
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кредит в Банке оплачиваю с октября 2023 года. За все это время впервые пропустила платежи по договору из за проблем со здоровьем. Длительный больничный, недостаток средств на оплату. Я бы очень хотела что бы передали мою благодарность сотруднице Банка Яне В-не С-ой из г. Омск.

Именно она оказала мне большую помощь в моей трудной ситуации. Помогла сохранить кредитную историю и восстановить мой договор в графике платежей.

По договорённости с ней (созванивались несколько раз, последний 21.07.2025) мне оформили изменение условий договора. Сделали таким образом: убрали просрочку (перенесли в конец срока эти платежи) и предоставили на 2 месяца суммы к оплате гораздо меньшие чем мои обычные.

Соглашение с Банком подписывалось мной через приложение 21.07.2025. Я очень довольна что так удалось решить проблему. Если бы не Яна Викторовна я не знаю когда смогла бы оплатить всё, что накопилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T19:19:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-04T07:57:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
7 473
отзывов
7 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотруднику

Оценка 5

Добрый день. На протяжении полу года работал с одним сотрудником М-вым Р.В. После этого я восстановился в платежах и данного сотрудника как понимаю убрали как моего менеджера. Но у... Читать полностью

04.08.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Благодарю сотрудника Банка Русский Стандарт Г-ву Е. Н. За помощь в закрытии долга по кредиту. Мне доступно и в вежливой форме объяснили как погасить просрочку и отменили неустойку... Читать полностью

03.08.2025

Благодарность

Оценка 5

З августа я обращалась за помощью к работнику банка, очень помогла Резеда Я-на. Помогла перевести денежные средства со счёта другого банка в счет погашения очередного платежа по... Читать полностью

03.08.2025

Спасибо сотрудникам банка за отзывчивость и желание помочь в трудной ситуации

Оценка 5

В августе 2021 года, я оформила в банке Русский стандарт кредит на значительную сумму для отделки дачного домика. Оплачивала данный кредит всегда всрок и без задержек. Так... Читать полностью

01.08.2025

Помогли

Оценка 5

Приятно удивил Банк. Несмотря на то, что у меня долгое время была просроченная задолженность по договору, ко мне отнеслись очень лояльно. Сотрудник Банка, который сопровождал мой... Читать полностью

01.08.2025

Регина проблема

Оценка 5

22.07.2025 была решена моя проблема с кредитом в Банке. У меня была просроченная задолженность за пару месяцев, временные трудности из-за снижения дохода.  Сумма долга была уже... Читать полностью

31.07.2025

Перерасчёт процентов по кредиту

Оценка 5

По условиям моего договора кредитования в банке Русский Стандарт процент по кредиту составляет 24,9 при услови перевода заработной платы на карту банка, начиная до даты первого... Читать полностью

31.07.2025