Отвратительный банк

04.08.2025 09:44
196
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк из-за супруга... Супруг находится на СВО и боевые выплаты, которые ему приходят с МИНОБОРОНЫ получает непосредственно в этом банке... Со стороны банка идет нарушение в соответствии ст. 3 закона 377 ФЗ и п. 21 ч. 1 ст. 101 закона 229 ФЗ. Обратилась в банк 01.08 в 17.00 по МСК. Мало того, что в очереди просидела ровно час. Так они не смогли решить вопрос ответив на это, что операционный день закончился. А КТО ВИНОВАТ ТО? Более того, взяли с меня заявление и сказали, что отработают в понедельник с утра... 04.08 позвонила по горячий линии банка, так они не зарегистрировали мое заявление и горячая линия отказалась мне помогать... Прошло 4 дня с момента обращения в Банк, до сих пор мой вопрос не решен...

ПСБ
ПСБ
2025-08-28T17:53:15+03:00
Здравствуйте. На Ваше обращение от 02.08.2025г. Банком был подготовлен развернутый ответ и направлен для выдачи в офис Банка. Отмечаем, что поручение из Федеральной налоговой службы России (ФНС) было отозвано 31.07.2025г. Для возврата средств, перечисленных в адрес ФНС необходимо обратиться непосредственно в ФНС.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,46
средняя оценка
-
решено проблем
6 084
отзывов
5 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Смена паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой... Читать полностью

22.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Промсвязьбанк Алевтине Ф-ой!  18 сентября подъехала в офис банка по адресу Уфа проспект Октября д.10. Необходима была справка для... Читать полностью

18.09.2025

Изменение данных

Оценка 5

Обратилась 18.09.2025 года вофис Банка ПСБ за изменением своих персональных данных, офис расположен в г. Сочи ул Ленина 2. Очень уютно и нет очередей, что в первую очередь мне... Читать полностью

18.09.2025

Все отлично

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Уфа, Проспект Октября 10 с вопросом закрытия карты.  В офисе 6 человек было в очереди. Но сотрудник за первым окном, уточняла у вновь вошедших... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по специальным банковским программам/продуктам для инвалидов

Оценка 5

30 августа я обращался в чат банка с вопросом, есть ли в ПСБ какие-либо специальные программы/продукты для инвалидов. Уже через минуту на связь вышел оператор Евгений. Он... Читать полностью

31.08.2025

Все устроило, все понравилось! Хороший офис!

Оценка 5

С вопросом получения справок о счетах, 25.08.25, обратилась в офис Промсвязьбанк по адресу Уфа проспект Октября 10. В очереди было около 8 человек и сразу же настроилась на долгое... Читать полностью

26.08.2025

Установка кодового слова

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ, но у меня не установлено кодовое слово, оно часто необходимо для обращения в контакт центр. 8 августа в 14.10 обратилась в отделение банка в городе Псков по... Читать полностью

09.08.2025