Благодарю за понимание и отзывчивость
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за профессионализм, понимание, отзывчивость и очень понятные разъяснения возникающих ситуаций и вопросов.
Я уже на протяжении многих лет пользуюсь услугами Совкомбанка и картой Халва, и ни разу не пожалела. А ситуация, которая произошла в июле этого года ещё раз подтверждает правильность моего выбора. Я брала потребительский кредит и в июле я его закрыла, выполнив все условия, как мне казалось, по акции "Всё под 0". Но, при расчёте возврата процентов оказалось, что в одном месяце я совершила покупки на сумму 9511 рублей вместо 10000 рублей (я не знала, что переводы не входят в сумму покупок, хотя и отражаются в потраченных средствах за месяц). Я позвонила в банк, объяснила ситуацию и в этот же день мне пришел ответ о принятии положительного решения и переводе всех процентов, указанных в договоре для возмещения.
Это было очень приятно. Ещё раз выражаю благодарность всем работникам банка, кто помог мне в сложившейся ситуации, за посто человеческое отношение к вашим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность за быстрое решение
Обратилась в чат 4.11.2025г в 13.20. На помощь с ответом пришла Вероника К-ва. Вопрос заключался в досрочном погашении потребительского кредита, мне важно было узнать, получилось...
Благодарность за помощь и консультацию
2.11.2025 в 17:46 я обратилась в онлайн чат... мне банк неожиданно начислил 49999руб заёмных средст и я не поняла что это и как это работает.меня соединили с оператором С-ой...
Улучшение кредитной истории
Получила отличную консультацию по продукту и оформили. Сотрудник И-в Евгений ответил на все вопросы и помог с оформлением онлайн заявки! Паралельно во время оформления заявки по...
Отзыв на работу сотрудника
М-ва Анастасия быстро помогла решить мою проблему с частично-досрочным погашением кредита. Оперативно и понятно ответила на мои вопросы касательно кредитного договора и условий его...
Отзыв по обращению в чат Совкомбанка
03.11.2025 в 10:35 обратился в поддержку Совкомбанка. Нужна была консультация по возврату % по кредиту. Со мной общался менеджер Никита Ю-в. Очень граммотный специалист, всё...
Помощь с вопросом по заемным средствам
Х-н Павел быстро помог решить проблему, ответив на мой вопрос о сроке погашения заёмных средств, чётко и понятно описал, какие есть варианты погашения для разных ситуаций...
Решение давнего вопроса
Сегодня 2 ноября 2025 года, в 19-00 я в чате банка Совкомбанка задал несколько вопросов по поводу возврата мне суммы денег после полного погашения моего кредита, а именно сколько...