Блокировка зарплатной карты без объяснения причин
Банк заблокировал зарплатную карту без объяснения причин. Карта исчезла вместе с деньгами из мобильного банка, найти ее удалось только в веб версии. Дозвониться в контактный центр практически нереально: первый раз я висела на линии 25 минут, второй раз 50!!! Оператор на горячей линии тоже не смогла назвать причину блокировки карты. Деньги с нее теперь можно получить только в отделении банка, так как "на горячей линии деньги с карты на карту не переводят".
При этом оператор сказала, что сам счет активен. То есть деньги на него зачислить можно, а снять их не получится нигде, кроме отделения в кассе.
Оставила заявку 26 июля, проблема до сих пор не решена.
Потрясающий (в плохом смысле) сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Возврат банковской комиссии
При получении потребительского кредита мне была выдана дебетовая карта, с которой как мне рассказала сотрудник банка, я могу без всякой комиссии снимать кредитные деньги. В...
Открытие вклада
Обратилась в отделение банка по консультации по вкладу на Нефтяников, 80а. Работали с менеджером Галиной Ф-ан, Дарьей З-ой и НО Юлией Т-ой. В процессе консультации выбрали вклад...
Вернули комиссию и рассказали, как отключить услугу СМС информирования
В июне месяца текущего года я стал клиентом Промсвязьбанка (ПСБ). Если быть точнее 19.06.2025 мне на домашний адрес доставили дебетовую карту и активировали её. Курьер предупредил...
Оформление карты
Являюсь вашим клиентом, получала зарплату на ваш Банк в Луганске. На данный момент собираю документы для подачи в ПФР на получение пенсии. Пришла в офис на Ленина д. 2 , мне...
Получена необходимая информация
Здравствуйте. Сегодня, 20 июля 2025 в 13.45 я позвонил на «горячую линию» по вопросу продукта банка - пакета Атмосфера и услуг кэшбэка. Мне ответила оператор по имени Наталья...
Подсказка по рекламе вклада и пользованию картой в Беларуси
Добрый день! 30 июня я обращалась в чат сразу с несколькими вопросами. Мне пришло смс от банка про вклад: до 19.5% годовых по вкладу «Мой выбор». И ссылка. Я спросила, от банка...
Благодарность сотруднику отделения Гермес банк ПСБ
09.07.2025 г обращался в отделение Гермес ПСБ на Московской 29, обслуживался у Менеджера У-ой Наталья А., я пришел по поводу старой зарплатой карты хотел ее закрыть, менеджер мне...