В банке уведомления по карте платные. Чтобы получать оповещения о покупках, переводах и платежах нужно вносить ежемесячный платеж. В целях экономии в обслуживании, решил отключить данную услугу. 6 августа 2025, 11:01 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении происходит отключение смс уведомлений?
В тот же день, в 11:05, специалист чата Валерия дала ответ на мой вопрос:
-"На главной странице выберите карту, нажмите раздел Управление, пролистайте до строки Уведомления от банка. Измените положение ползунка".
Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентна в вопросах. Благодаря поддержке чата, узнал всю интересующую меня информацию. Очень удобно. Консультация мне помогла, в тот же день, следуя инструкции специалиста чата, отключил уведомления по карте. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли в чате поддержки
Написала в чат поддержки МТС банка 8 августа 2025 года в 15:10, чтобы узнать, как платить картой банка через телефон, без использования пластиковой карты. Подключилась сотрудница...
Помощь сотрудника
06.08.2025 обратилась в офис МТС Банка, взяла талон, попала к Екатерине, у меня проблема была не могла с другого банка переводить себе деньги на кредитную карту. Екатерина...
Переход на новый уровень привелегий
1 декабря 2024 00:10 я обратилась на онлайн чат тк не понятно какая у меня почему уже наступило первое число , а переход на новый уровень приведений с лайтаина плюс не произош. Это...
Изменение персональных данных
Обратилась в поддержку банка, для изменения персональных данных в связи со сменой фамилии, хочу отметить консультанта Евгения, решил мой вопрос очень быстро и рассказал подробно о...
Рассказали о комиссиях при переводе по номеру карты
5 августа 2025 года, поздно вечером обратился в чат с банком в связи с возникшим вопросом какая комиссия при переводе по номеру карты. Не смотря на обращение в позднее время в...
Помогли уточнить где узнать реквизиты для зачисления заработной платы
4 августа 2025 обратился в чат с банком в связи необходимостью где можно узнать реквизиты для зачисления заработной платы. В чате мне ответил сотрудник Андрей. Он задал несколько...
Вознаграждение по премиальной карте
21 февраля 2025 13:37 Я решила обратиться в онлайн поддержку МТС банка тк мне довольно долго не приходило вознаграждение за оформление премиальной карты. Это уже немного...