Баг при оплате мобильного телефона и отсутствие шансов на то, чтобы его исправили и увидели в техподдержке
Расскажу свою историю. Самим банком пользуюсь недавно, но вот случилась проблема, потом она же случилась второй раз, общение с техподдержкой результатов не дало. В результате впредь решил вносить плату за мобилку через другие банки... История такова..
При оплате мобильного телефона стороннего человека - у меня списало сумму, в разы большую чем я вводил. Первый раз я списал на свой недосмотр... когда это случилось второй раз - я попытался повторить свои действия чтоб понять что происходит не так и о чудо, при попытке заплатить 50 рублей - мне пришло смс с кодом на оплату 550 рублей...
Обратился в тех поддержку , без особого результата - в конце концов отправили какой то запрос в тех отдел , но проблему не увидели и там...

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Очень доволен работой банка
Впервые пользуюсь дебетовой картой МТС банка. Скажу честно, приятно удивлен сервисом. У меня возникла проблема с переводом денег со вклада на карту 8.08.2025. Обратился в чат банка...
Скидочная карта
Хотел перевести з/пл на карту МТС банка, слышал про акцию - кешбэк 3000 за зарплату. Сегодня 18 августа пришёл в офис в г. Туймазы. Меня проконсультировала сотрудник Елена, т.к...
Понятное обслуживание и классная карта
15 августа 2025 был в офисе банка на мира 245 южно-сахалинск. Мне нужно было сделать платёж за кредит супруги. Меня встретила специалист Мария, и пригласила на обслуживание...
Комиссия за переводы между своими счетами
В прилижении банка перепутал счета и случайно перевел с кредитной карты На кошелек МТС 2000р, сразу сняли комиссию в размере 768р, в эту же минуту перевел деньги обратно на...
Денежные переводы
Здравствуйте. Обратилась на горячую линию мтс банка со следующим вопросом Переводы по спб и комиссия по ним. Мне ответила оператор Регина! Оператор внимательная. Ответила на мой...
Обращение в чат МТС банка, переводы по СБП
Я пользуюсь кредитной картой в МТС банке, у меня возник вопрос можно ли пользоватся переводами по СБП с кредитной картой. Я обратился в чат МТС банка в 15 часов 57 минут 4 августа...
Рассказали о комиссиях при переводе по номеру карты
5 августа 2025 года, поздно вечером обратился в чат с банком в связи с возникшим вопросом какая комиссия при переводе по номеру карты. Не смотря на обращение в позднее время в...