Несоблюдение закона 230

Уважаемая user-49007184686! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. В связи с возникновением просроченной задолженности Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. Условиями договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств, в том числе посредством телефонной коммуникации по номерам телефонов, которые были предоставлены в качестве контактных, а также иными способами, установленными порядком информационного обмена. В рамках рассмотрения обращения была проведена проверка, указанные в обращении факты не подтвердились. Нарушений по количеству звонков, на которые Вы ответили, и времени звонков не выявлено. При этом в ходе проверки в работе сотрудника были выявлены другие нарушения. По факту выявленных нарушений к сотруднику будут применены меры. Для рассмотрения возможности исключения номеров телефонов 3-их лиц из Вашей анкеты по договору, просим отправить данные о номерах на электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". По факту отправки дополнительной информации на указанный адрес, просьба сообщить об этом в комментариях к Вашему отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям Клиентов, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. С уважением, Мария Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".