Здравствуйте, 24 июля в 11 часов 22 минуты, я обратился в чат в мобильном приложении карты Халва с вопросом, в контактный центр, так как мне в мобильном приложении пришло уведомление со странным набором символов. Я спросил у оператора, что это за странный набор символов ?
Мне ответила специалист банка Я-ва Мария. Вероятно это произошел технический сбой в системе.
Я попросил, можно его удалить, но оператор ответил а, что уже нельзя, так как уведомление уже было отправлено и доставлено и технически нет возможности удалить. Я ответил спасибо.
Хочу поблагодарить специалиста банка Я-ву Марию, за предоставленную мне информацию, объяснение по набору символов, которые мне пришли, и я не буду больше обращать на них внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Начисление кешбэка
Добрый вечер. 16 ноября в 20.50 обратилась в чат банка с вопросом начисления кешбэка за покупку в магазине партнере. Столкнулась с ситуацией, когда сеть является парнером банка , а...
Обновление данных
09.11.2025 обратился в чат банка в мобильном приложении для обновления паспортных данных. Оператор все объяснила, выслала памятку. В итоге обновил данные паспорта в течение 5...
Помощь в чат поддержке
Добрый вечер! Сегодня 09.11.2025 в 23:45 обратился за помощью в чат поддержку приложения, с вопросом о подписке "халва 10ка". Тк у меня есть действующая рассрочка в совкомбанке...
Вопрос по начислению кешбека
Добрый день. В приложении совкомбанка увидела информацию, что при оплате поездки такси яндекс гоу, кешбек составит 10% от стоимости поездки. Я воспользовалась услугами такси, но...
Шикарная консультация
Анализируя свои доходы и траты, а также оборот денег понадобилась выписка с накопительного счета. 9.11.2025 Н-на Дарья в 19:13. Поблагодарила за ожидание сказала, что имеется...
Поблагодарить
9 сентября обратилась в чат через приложение Совкобанка за помощью. Не могла самостоятельно разобраться с кошельком, посмотреть ставку по вложениям. Спасибо большое Ирине, быстро и...
Благодарность за помощь в закрытии вклада
В начале года открыл несколько вкладов. На один из вкладов начислились проценты. Понадобились деньги, поэтому хочу его закрыть. 4.11.25 попросил в мобильном чате как это сделать...