Очень клиентоориентированный банк

10.08.2025 21:09
292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Очень понравилось обслуживание в чате МТС банка. Оформила сегодня кредитную карту и сразу решила уточнить все условия. Написала в чат, ответили не все вопросы так быстро, что даже не ожидала. Отвечал бот, оператора ждать не пришлось, все очень понятно и доброжелательно. Спасибо огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T20:17:04+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник банка в рамках обслуживания? 12.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-455720091972
2025-08-11T23:00:05+03:00
Рассказали, как пользоваться льготным периодом по кредитной карте, в каких банкоматах можно снимать с кредитки без комиссии по моему тарифному плану, уточнили лимит на снятие 50000 в месяц без комиссии, а также общий лимит до 300000 в месяц на снятие наличных. Также после консультации предложили выгодную ставку по вкладу 17.5% на 3 месяца.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-11T08:29:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге.Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 888
отзыва
4 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Самый лояльный банк

Оценка 5

12 августа посетила МТС Банк в г. Ухта, пр-кт Ленина 27, по поводу решения вопроса с моими долгами. Повезло, что в очереди ждать долго не пришлось, наверное около 3 минут, подошла... Читать полностью

13.08.2025

Я нашла банк, с которым решила остаться

Оценка 5

На сегодняшний день предложений от разных банков падает очень много, и ставки по кредитам и кэшбэк и кредитки и вклады под выгодный %. Но как только останавливаешься на каком то из... Читать полностью

12.08.2025

Получила кредитную карту МТС банк

Оценка 5

Получила кредитную карту МТС Деньги,была назначена встреча с У-вым Вадимом.Очень компетентный представитель,все рассказал и объяснил.По времени довольно быстро и сама доставка и... Читать полностью

12.08.2025

Кредитная карта от МТС банка

Оценка 5

Сегодня 12.08.2025 г. встретился с представителем МТС банка У-в Вадим он мне рассказал про кредитную карту, все условия подсказал как установить приложение. Мне все понравилось... Читать полностью

12.08.2025

Получил кредитную карту в офисе

Оценка 5

Хотел бы поделиться своим впечатлением после визита в офис по адресу г. Йошкар-Ола, по ул. Первомайская д113. Приходил туда вчера 6 августа в 17.30, офис был чистый, и современный... Читать полностью

07.08.2025

Обращение в чат МТС банка, переводы по СБП

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой в МТС банке, у меня возник вопрос можно ли пользоватся переводами по СБП с кредитной картой. Я обратился в чат МТС банка в 15 часов 57 минут 4 августа... Читать полностью

06.08.2025

Чёткое обслуживание

Оценка 5

Очень понравилась скорость получения карты - вчера заказала, а уже сегодня доставили! Курьер Никита приехал точно в срок, заранее созвонился, чтобы уточнить детали (мы как раз... Читать полностью

06.08.2025