Зачисление кэшбэка

12.08.2025 14:56
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.08.25г. приобретал на сайте компании Главснаб (партнёра Халвы) стройматериалы на сумму 25 тыс.руб. Рассчитывал получить кешбэк 10 процентов от суммы покупки в соответствии с условиями Халвы-Десятки. После проведенной оплаты увидел начисление кешбека в размере только 2 процентов (как не у партнёров Халвы).

Обратился в чат. Менеджер А-ов Леонид очень оперативно во всём разобрался и доначислил кешбэк. Все мы люди и ошибки могут быть у всех, для этого чат и грамотные специалисты и существуют. В Совкомбанке чат действительно работает и помогает решать вопросы. Не в первый раз обращаюсь по разным вопросам и всегда находят решение. Спасибо! Совкомбанку успехов, процветания и больше новых надёжных клиентов!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T15:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне... Читать полностью

01.10.2025

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Г-ной Анастасии за помощь и оформление перевыпуска карты дело в том, что у меня начала отслаиваться магнитная полоска на карте и был вопрос нужна ли... Читать полностью

27.09.2025

Быстро и четко

Оценка 5

добрый день  спасибо вам за разблокировку моей дебетовой карты,очень долго все было через горячую линию,все быстро и четко через офис банка  долго пришлось мучаться и звонить... Читать полностью

27.09.2025

Кешбек

Оценка 5

Я Ч-ик С. М., пользуюсь активно картой Халва с августа 2025 года . Нравятся условия по кешбекам . И мне нужно было узнать , почему балы за кешбек непоказываются в приложении и... Читать полностью

27.09.2025

В Совкомбанке работают только профессионалы

Оценка 5

Сегодня вновь меня порадовал оператор Совкомбанка. Порекомендовала дебетовую карту другу с процентом на остаток, заволновавлась за волзнаграждение мне и другу. написала в чат по... Читать полностью

27.09.2025