Качество обслуживания

16.08.2025 14:50
514
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Обратилась на горячую линию в Совкомбанк с просьбой рассказать о размере комиссии( если не оплачу до конца дня платёж по карте Халва) . Общалась с Катериной. Консультация была оказана грамотно, с минимальным временем ожидания. Грамотная речь и профессионализм сотрудника Катерины помогли мне с решением моего вопроса. А также доброжелательность и готовность помочь. Благодарю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-16T15:12:18+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Решение проблем по рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору и банку в клиенториентированности. Решила самостоятельно и заблаговременно внести оплату по рассрочке в день списания. Получилось двойное... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с оплатой

Оценка 5

Сегодня, 30 ноября, в 23:06 обратилась в чат поддержки.Собиралась оплатить курс Яндекс.Практикума, но у меня были сомнения относительно рассрочки. Честно говоря, как-то раз у меня... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало... Читать полностью

30.11.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Здравствуйте! хотела поблагодарить вашего сотрудника А-ва Вячеслава за огромную помощь и тут же решения моего вопроса . чисто случайно отплатила озон покупку  заемными... Читать полностью

30.11.2025

Подобрали магазин

Оценка 5

Начал дома ремонт и решил обратиться в банк за консультацией по вопросу начисления кешбека и подбора магазина для наиболее выгодныз покупок. Специалист очень вежливо обьяснила по... Читать полностью

30.11.2025

Быстро разъяснили вопрос для получения двойной выгоды

Оценка 5

Как известно, в Совкомбанке по карте Халва начисляется повышенный кэшбэк по покупках собственными средствами у партнёров. Одним из партнёров является Озон. У сервисов товаров... Читать полностью

30.11.2025