Предложение промокода
5.08.2025 на мой телефон пришло сообщение от совкомбанка с предложением сделать покупку на 1000 руб до 12.08 и мне предоставят промокод на 500 руб 16.08.2025г. Сегодня 16.08.2025г пришло сообщение,что мне начислен промокод на 500 руб,но мне нужно сделать покупки на 1000 р до 23.08,а по старому предложению промокода нет. В 9.29 я обратилась в банк к оператору С-ко Надежде с этим вопросом. Она ответила что в течении дня он появится. В конце дня я его так и не увидела и в 18.32 снова обратилась в банк к оператору К-ой Анастасии. Она обьяснила,что этот промокод дали мне на старые покупки,а сейчас я по нему могу сделать новые. Меня это не устроило,ранее я обращалась к оператору и он ничего мне об этом не сказал. Я подумала что это обман,но оппратор пошла мне навстречу,пригласила старшего менеджера Алексея И-ва и он мне дал еще промокод на 500 руб на сделаные мной ранее покупки. Хочу ввразить благодарность оператору и менеджеру за то,что вошли в мою ситуацию и пошли мне навстречу. Побольше бы таких людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила...
Нравится служба операторов в совкомбанке
Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной...
Получение Халвы карты
6 ноября 2025 года в 9:35 я находилась в офисе по адресу г Брянск, пр-кт Ленина, д 74, поехала с желанием открыть дебетовую карту Халву от Совкомбанка, чтоб именно не рассрочки, а...
Спасибо Дарье и Михаилу
7 декабря 2025 года в 23:11 я обратилась за помощью с закрытием одной из карт банка к операторам в чат,по той причине,что простая дебетовая карта Совкомбанка меня перестала...
Решение вопроса
Возник вопрос по оплате халва "десятка". Написпл в чат, сразу ответили. Потом я попросил связь оператором. Связался со мной оператор Илья оперативно ответил на мои вопросы...
Перевыпуск карты Халва
10.12.2025 мне потребовался перевыпуск моей пластиковой карты Халва. С этим вопросом я обратился в чат поддержки в приложении банка и меня сразу перевели на оператора Дмитрия К...
спасибо
10.12.25 в 22:00~ я обратилась за помощью в онлайн чат, после одного сотрудника, подключился другой Я обратилась в чат с просьбой разблокировать мою карту Вторым сотрудником...