Благодарность

17.08.2025 11:03
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15августа пришел в офис на Ленина 79 , чтоб оплатить кредитную карту в банкомате. Банкомат деньги не принимал. Обратился к сотрудникам с вопросом почему так. На что мне ответили, что новые 5000 купюры он не принимает. Неприятный момент, подумал я, ведь за внесение через кассу комиссия составляет 200 рублей. Но мне тут же предложили решение, внести через кассу без комиссии. Приятно удивлен, Не пришлось бегать банкам менять. 

Спасибо, как всегда было предложено решение 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-08-18T09:23:52+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
2 955
отзыва
2 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам из офиса в городе Казань за неравнодушных, качественный сервис, помощь, оказанную мне сегодня. Я буквально выбежала в... Читать полностью

13.08.2025

Благодарю за детальную консультацию

Оценка 5

Обратился 13 августа текущего года в отделение города Саратова на Вольской 52 к Татьяне для консультации по ранее оформленной кредитной карте Урбан, необходимо было уточнить... Читать полностью

13.08.2025

Отделение Казани

Оценка 5

Добрый день. Сегодня вновь посетил офис города Казани. Был вопрос по оплате задолженности. Не мог разобраться в выписках, там слишком много пунктов. Сотрудник офиса сходу поняла... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить благодарность менеджеру Кристине. 13.08.2025 в 10:20 обратилась в офис на оформление кредитной карты. Меня приняла Кристина. Мы подали заявку и мне... Читать полностью

13.08.2025

Был приятно удивлён качеством обслуживания

Оценка 5

Посетил отделение банка в Новокосино в пятницу 08.08.2025 под самое закрытие 17:55. Срочно нужна было кредитная карта. Сотрудница Юлия всё подробно рассказала, ответила на все мои... Читать полностью

11.08.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день , был в офисе на комендантской площади 07 августа . Обратился за выдачей перевыпущенной картой. Меня приняли быстро , без ожидания в очереди , карту выдали также... Читать полностью

07.08.2025

Помогли с возвратом

Оценка 5

Пришла в банк еще до начала рабочего дня, около 8.40. У меня был возврат по моей карте, сама я не смогла отследить вернули мне деньги или нет.  Пришла за помощью в отделение... Читать полностью

06.08.2025