Программа лояльности

17.08.2025 23:54
199
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема по программе лояльности "бонус 5*10": дошла до 30-го уровня и не применялся промокод к моей покупке. Написала проблему в чат приложения Совкомбанка. Сотрудники Х-на Дарья и Ш-ва Софья 17.08.25 решили мой вопрос по промокоду, Данные сотрудники вникли в проблему и предоставили дополнительные месяцы рассрочки и добавили уровент. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-26T12:02:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 760
отзыва
68 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса по акции

Оценка 4

С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения... Читать полностью

08.10.2025

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Благодарю за обслуживание Максима

Оценка 5

3 октября я обратилась так как у меня заканчивается срок действия подписки Халва Десятка и хотела узнать поменялись ли условия за год. Оператор К-в Максим подключился и ответил... Читать полностью

03.10.2025

Юлия

Оценка 5

А-ва Юлия очень быстро и оперативно помогла решить мою проблему. Я потеряла карту, она помогла мне ее заблокировать и записала меня на перевыпуск карты в удобную мне дату... Читать полностью

02.10.2025

Совкомбанк: оперативное решение проблем

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Халва от Совкомбанк более года. Возникла проблема с проведением платежа с кредитной карты партнеру банка.  02.10.2025 в 10:10 обратилась через онлайн... Читать полностью

02.10.2025

Проблему решили

Оценка 5

01.10.2025 г. В 22 часа обратилась в чат банка. Проблема была в том, что на сайте банка была заявлена рассрочка на покупку у партнёра на 10 месяцев при подключённой Халве10. Все... Читать полностью

01.10.2025