Разблокировка дебетовой карты

20.08.2025 01:13
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.08.2025 в 10:31 обратился в онлайн-чат в приложении банка для помощи в разблокировки дебетовой карты Халва, с приложением селфи и разворота пампорта с фото (за недолго до этого обнаружил, что потерял карту и заблокировал сразу через приложение, через некоторое время нашел карту в машине). В чате оперативно соединили с профильным специалистом. Андрей ознакомился с запросом и предоставленными материалам и, за несколько минут, помог разблокировать карту! Андре, благодарю Вас за оперативную, профессиональную помощь и возможность не посещать офис банка в такой ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T13:40:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-20T02:10:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Разъяснили по выполнению оборота

Оценка 5

14 ноября в Совкомбанке у меня заканчивается вклад. У меня подписка Халва10, поэтому я имею право на повышенную ставку + 1% годовых на срок 3 мес. Для этого мне нужно ежемесячно... Читать полностью

05.11.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн чата в мобильном приложении. У меня был вопрос о возврате денежных средств на карту,после отмены покупок. Оплата... Читать полностью

05.11.2025

Как обменять баллы?

Оценка 5

Здравствуйте. Летом появилась возможность накопить 1500 баллов на рубли, но не поняла как это сделать. Поздно ночью 25 июля 2025 года, решила обратиться в чат за ответом. Для... Читать полностью

05.11.2025

Отключение подписки десятка

Оценка 5

Здравствуйте. Появилась возможность похвалить оперативную работу оператора чата банка, хоть и ситуация случилась сравнительно давно. 17 марта 2025 года обратилась в чат онлайн... Читать полностью

05.11.2025

Спасибо оператору за информацию

Оценка 5

Не так давно я получила дебетовую карту Совкомбанка "Процент на остаток". В офисе меня проконсультировали, сообщили, что минимальная сумма начисления процента на остаток: 50 тыс... Читать полностью

04.11.2025

Обнаружила, что увеличился минимальный лимит расходов по карте

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что оказывается с прошлого месяца увеличился минимальный расход по карте Халва. Соблюдение данного лимита дает возможность вернуть уплаченную годовую комиссию... Читать полностью

04.11.2025