Закрытие кредитной карты

20.08.2025 10:03
249
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка Элине в отделении на Волгоградском проспекте. Обратился для того, чтобы закрыть кредитную карту, и оказалось, что при последнем платеже я внес сумму чуть больше, чем был должен, и на карте образовался положительный баланс. Элина предложила перевести их в другой банк, но к сожалению ,реквизитов у меня не оказалось, и я решил снять остаток через кассу, через 35 дней. Также Элина предложила мне заполнить заявление на получение бесплатной справки, так как я не хотел устанавливать мобильное приложение на телефон. Весь процесс занял 10 минут. Спасибо за терпение и настоящий клиентский сервис!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-08-21T13:47:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 015
отзыва
3 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратился 21.08 по адресу Ленина 79 , в районе обеда с вопросом о получении справки по счетам. В приложении не совсем понятно, как ее заказать. Пригласили сразу , очереди не было... Читать полностью

23.08.2025

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудниками отделения на ст.м. Белорусская. Гуляя по фуд-моллу Депо увидел рекламу Кредитной карты, начал искать информацию, оказалось что на... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! В связи спокупкой нового телефона мне нужно было установить настроить приложение КредитЕврора Банк. Я пришла в офис на улице Калинина, 62 сегодня, 20 августа, все... Читать полностью

20.08.2025

Акция по кредитке кард кредит

Оценка 5

сравнительно недавно оформила себе кредитную карту кард кредит. привлекла постоянным кэшбэком и возможностью покупок в рассрочку. числа 12 августа банк прислал мне сообщение о том... Читать полностью

20.08.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

По ошибке перевели мне денежные средства на кредитную карту. Пришел в офис в г Ярославль, ул. Свободы д.22, пригласили сразу, рассказал о проблеме и уточнил как можно снять... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Недавно понадобилось получить выписку из банка для оформления кредита. Обратился в отделение, там сотрудник Маринэ очень внимательно выслушала мои запросы и предложила самый... Читать полностью

20.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про сотрудника отделения из Тюмени. По совету знакомого обратился в банк для получения кредитной карты. В отделении мне очень понравилось, чисто-уютно клиентов... Читать полностью

20.08.2025