Консультация

20.08.2025 11:14
237
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник банка Настя все понятно , вежливо и доступно объяснила по потребительскому кредиту. Ответила на все заданные вопросы. Также объяснила, что нужно пользоваться картой "Халва" у банков партнёров, так как много привелегий есть у этой карты. Также ответила на вопросы, которые интересовали по продуктам банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T12:43:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при оформлении кредита позволили вам так высоко оценить работу сотрудника. 08.09.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-29T14:50:30+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

02.03.2026 в 11:46 Оператор Совкомбанк Ю-ов Станислав без долгого ожидания решил мою проблему по вопросу "Как убрать SMS информатирование за 199₽ при погашении кредита и рассрочки... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Произошла такая ситуация, при покупке телефона в кредит, была подключена финансовая защита, о которой нам не сообщили. Вернее нам сказали при оформлении, что никакой страховки нет... Читать полностью

02.02.2026

Вернули деньги отнесясь ко мне лояльно

Оценка 5

Пройдя процедуру банкротства, решил улучшить кредитную историю в Совкомбанке, пришёл в отделение банка в городе Иваново и подписал документы договора который предполагал 3 этапа... Читать полностью

02.02.2026

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-а Дамира за консультацию в чате! В 19.00 по мск обратилась с вопросом оплаты кредита. По закону знаю, что если по графику платеж ввпадает на выходной день (в... Читать полностью

02.02.2026

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 02.02.2026 я обратился через чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой о закрытии кредитного продукта. Ответил оператор Данил Б-ый. Ответ после короткой... Читать полностью

02.02.2026

Помощь с картой халва

Оценка 4

обратилась в чат сегодня в 14.20 с вопросом о том, почему я не вижу что погасился последующий ближайший платеж. (второй по счету с начала графика). Ю-ов Иван быстро подключился к... Читать полностью

02.02.2026

Помощь при вопросах с кредитом

Оценка 5

М-ва Ксегия очень доступно и понятно объяснила все нюансы моего кредита и успокоила, изначально я увидел другой график платежей в приложении и испуглася, т.к. оформлял рассрочку на... Читать полностью

31.01.2026