Отключение смс информирования

21.08.2025 00:00
262
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 июня 2025 года обратился в чат поддержки через приложение совкомбанка, для отключение смс информирования, чат бот быстро и оперативно перевел на специалиста. К-ва Анна оперативно подключилась к решению моего вопроса, после небольшого ожидания решила мою проблему, за что ей огромное спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 22.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.

24.09.2025 Оценку засчитали.

user1577905
2025-09-04T20:32:17+03:00
Данный сотрудник рассказал как с помощью мобильного приложения отключить смс информирование и предоставил нужную ссылку на отключение. Быстро отвечала и оставалась на связи на протяжение всего времени что решался мой вопрос.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-01T11:42:13+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Будьте осторожны (большой штраф)

Оценка 5

Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294  с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это... Читать полностью

07.10.2025

Решение вопросов с кредитом

Оценка 5

Нужно было проверить, дошли ли документы до банка, чтоб пересчитали платёж по кредиту. Оператор Юлия помогла разобраться в этом вопросе, подтвердила, что документы дошли и... Читать полностью

03.10.2025

Рассмотрение в индивидуальном порядке

Оценка 5

Пользуюсь рассрочкой на автокредит с картой Халва, ежемесячно необходимо выполнять условия пользования картой на 5 покупок и 10000 руб, иначе будет начислена комиссия, о чем при... Читать полностью

03.10.2025

Автокредитование

Оценка 5

Процент по автокредиту был уменьшен благодаря участию в льготной программе, по условиям которой нужно картой Халвой сделать не менее 5 платежей на сумму 10 тыр в месяц. Совсем не... Читать полностью

02.10.2025

Лояльность банка по отношению к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь автокредитом от Совкомбанк. Для сохранения льготной процентной ставки выполняю условия по карте "Халва" 5 покупок на сумму от 10000 рублей. В целом ничего... Читать полностью

02.10.2025

Решение моей проблемы

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить во-первых, за положительное для меня решение по автокредитованию. Также менеджер, приехавшая в офис автосалона, очень подробно и доступно все... Читать полностью

02.10.2025

Пересмотр кредитного договора

Оценка 5

30 сентября в 22:00 обратился повторно в чат Совкомбанка о просьбе пересмотра кредитного договора по автомобилю, а именно возврату льготной ставки. Ранее она была поднята из-за... Читать полностью

02.10.2025