Грамотный и профессиональный подход

21.08.2025 12:10
617
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Переводил по СБП деньги из банка для открытия вклада в другом,ДОМ.РФ отменил операцию.

Обратился в контактный центр,оператор Евгения внимательно изучила вопрос,и дала рекомендации ,как исправить ситуацию.Как выяснилось,ошибка проводки была не на стороне ДОМ.РФ, а стороннего банка.Благодарю за оперативное и компетентное решение вопроса

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-08-21T16:01:30+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! 🌸 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 956
отзыва
2 939
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Пополнение счета эскроу

Оценка 5

Культурные и образованные менеджеры. спасибо руководству за хороших менеджеров. пришла в офис банка на ворошиловском Чтобы пополнить эскроу счет через кассу. Администратор... Читать полностью

09.10.2025

Частично досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

я обратилась в отделение банка в Ростове на ворошиловском 26, утром 8 октября, чтобы частично досрочно погасить часть ипотеки через кассу. При входе спросили какой вопрос и дали... Читать полностью

08.10.2025

Пополнение эскроу счета

Оценка 5

В пятницу приходила в офис банка для пополнения эскроу счета, клиентом являюсь давно, всегда была довольна работай сотрудников, взяла талон и меня пригласили во 2 окно, Вероника... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность

Оценка 5

30.09.2025г. приходила в отделении офиса по адресу г.Казань,ул.Университетская д.23 с вопросом,что не работал СБП перевод  Сотрудник банка С-ва Эндже, помогла с открытием счета и... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

08.09.2025 обратились в офис на Кутузовском проспекте . Надо было открыть счёт эскроу. В отделении нас встретили внимательные сотрудники. В этот визит было несколько задач, в том... Читать полностью

25.09.2025

Помощь в переводе на эскроу счет

Оценка 5

Спасибо большое Лизе администратору за помощь в переводе на эскроу. Помогла мне разобраться с приложением, как в него заходить и совершать переводы, разобрались с моим вкладом и... Читать полностью

17.09.2025

Эскроу

Оценка 5

11.09.2025 пришла в офис в г. Тюмени для установки приложения на айфон через ноутбук. Установив приложение, сотрудники подсказали номер счета. так же мне нужно было пополнить... Читать полностью

11.09.2025