В августе 25 года я искала банк для рефинансирования кредитки. Обратилась в несколько, но только Совком дал выгодные условия и предложил услуги. 8.08.25 дистанционно начали проверять/оформлять заявку. 8го пришел курьер, принёс карту, подписала документы. На след. день я уехала из Москвы, выяснилось, что документы подписаны не так или не до конца или что-то ещё. Спустя, десятки звонков от сотрудников банка, которые спрашивали одно и тоже и предложили только переписать документы. 12-го было решено ехать в ближайшее отделение банка в г. Аша (Челябинская обл.) и там уже сотрудник банка помог всё оформить, ответила на все вопросы, дала рекомендации и пр. за что ей благодарна).
Вывод: сотрудники которые "сидят" на телефоне не смотрят информацию по предыдущему звонку, не разбираясь в вопросе начинают всё заново, превращая свои звонки в спам! Банк то хороший, но вот эти "обзвоны" просто выводят из себя. Поэтому лучше сходить а отделение, что будет быстрее и продуктивнее. Хотя сотрудник дистанционного оформления, сообщила что так нельзя, а я предложила в мск ещё обратиться в отделение. Банк рекомендую по условиям которые он предлагает однозначно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Добрый день! Являюсь клиентом Совкомбанка, держателем карты Халва. В данном банке у меня открыт кредит. Сложилась сложная ситуация с оплатой кредита из-за задолженности...
Получил кредит на рефинансирование
Обратился в банк, предоставили самые выгодный условия по ставке и сроку, все максимально и подробно рассказали и объяснили, на каждом этапе и даже действии помогли ,взаимодействие...
Совкомбанк надежный партнёр
С января 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка. Соблазнился на рекламу и не пожалел - карта «Халва» оправдала все ожидания. Грамотные и вежливые сотрудники, удобный офис, широкий...
Отзыв об оформлении заявки
5 откября 2025 обратился в чат банка совкомбанк с просьбой оформит рефинансирование. Оператор К-на Арина быстро вышла на связь, задала все необходимые вопросы, Я указал свои данные...
Благодарность
Благодарю Т-ва Александра в лице Совкомбанка за понятное донесение информации об условиях кредита, о выгодном предложении от банка, о защите от мошенничества, о действующих акциях...
Реструктуризация задолженности
29 сентября прнедельника я обратилась в чат поддержки карты "Халва" через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом - почему пересчитали рассрочку на 3 месяца, вместо 12 месяцев...
Спасибо
Обратилась в Совкомбанк со сложной финансовой ситуацией,ранее брала кредит,но потеряла работу и платить стало очень трудно,банк пошёл на встречу и оформил рефинансирование кредита...