Оперативно решили мой вопрос

22.08.2025 09:18
382
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я увидела, что с меня списывают за СМС-оповещение, хотя я не подключала, позвонила в банк и без лишних вопросов мне начислили 500 бонусов, которые я конвертировала в 500руб, очень понравился подход к клиенту.

Еще я заказывала дебетовую карту, мне привезли ее через час, я очень удивилась, что так быстро ее привезли, курьер все быстро оформил и уже через час, карта была активирована. Спасибо за вашу работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-22T10:07:30+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату звонка. 25.08.25 Оценка засчитана.
user7394234
2025-08-22T12:04:50+03:00
21.08.2025
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-22T17:06:47+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,83
средняя оценка
-
решено проблем
3 223
отзывов
3 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Вопрос по услугам

Оценка 5

 Здравствуйте. 22 августа 2025 года в 19-30 часов обратилась в чат по вопросу платных доп. услуг на карте. В отличии от ДРУГИХ БАНКОВ специалист Яна всё проверила, и без "мурыжиния... Читать полностью

23.08.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы поблагдарить оператора чата Марию, с которой общалась 8 августа (18:28 по МСК). Был вопрос по поводу акции «Приведи друга», бонусы не начисляли и я решила... Читать полностью

21.08.2025

Заказала дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день! Я заказала дебетовую карту отп банка по ссылке друга, она давно мне советовала данный банк, говорила, что есть очень высокие кэшбэки. Оформление карты через ссылку... Читать полностью

20.08.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Узнал о ОТП Банке совсем недавно и условия по дебетовой карте мне показались достаточно выгодными и 16.08.2025 я оставил заявку о получении карты на сайте банка. Доставку выбрал на... Читать полностью

19.08.2025

Приятный банк, хорошие сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы похвалить сотрудников онлайн чата в приложении Ольгу, Татьяну и Дарью. Вчера (18.08.25 ) попытался снять с карты 13000 рублей с банкомата ВТБ, затем Т-банка... Читать полностью

19.08.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Оформил карту по ссылке друга, обратился в чат, чтобы уточнить , когда придет бонус. По сроку зачисления сразу сориентировал бот. Понравилось, что не пришлось долго звать у бота... Читать полностью

18.08.2025

Ввели в заблуждение, но потом исправились

Оценка 5

Дело было так. 30.07 в приложении увидел баннер об участии в акции "Удвоим кэшбэк за покупки в августе". Звучит интересно. Решил уточнить в чате банка какие операции пойдут в зачёт... Читать полностью

18.08.2025