Спасибо за помощь

22.08.2025 15:50
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо сотруднику совком банка за помощь ,не могла разобраться приложении по поводу автокредита !Сотрудница Дарья З. все доходчиво и подробно объяснила !обращалась 22.08.2025г рано утром в 4.24 ,мне эта услуга в чате очень понравилась и не пришлось в банк ехать ,разобралась быстро и четко !поэтому не стесняемся ,а задаем вопросы !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-27T07:44:52+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. 22.09.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-537222597794
2025-09-03T09:31:20+03:00
Дополню ,что я обращалась по поводу авто кредита ,я не могла разобраться в приложении и сотрудница банка помогла мне быстро решить эту проблему и на пальцах все разъяснила ,по времени это заняло не больше 10 мин
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-22T16:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность специалистам Совкомбанка

Оценка 5

Специалисты совкомбанка очень внимательно относятся к проблемам клиента. 28.11.2025 я обратилась с вопросом об увеличении ежемесячного платежа по автокредиту. Мне помогли составить... Читать полностью

29.11.2025

Быстро и просто оформили автомобиль в кредит

Оценка 5

Благодарю сотрудников кредитного отдела Марию и Анну, которые в автосалоне А-н в Екатеринбурге буквально за 1 час оформили мне кредит на новую машину, объяснили все детали платежей... Читать полностью

29.11.2025

Каско

Оценка 5

Добрый день!  В Совкомбанке у меня оформлена Авторассрочка на 5 лет. Платеж в месяц 71т.р. 22 ноября 2025 года пришло смс в приложение Совкомбанк.  Содержимое не много огорчило... Читать полностью

29.11.2025

Начисление кэшбэка у партнера

Оценка 5

Благодарю Т. Наталью за подробные разъяснения, инструкцию и уточнение данных при начислении кешбэка за покупку у партнёра Халвы MOON через интернет. Перед покупкой бот Катюша... Читать полностью

24.11.2025

Помощь в досрочном погашении кредита

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк с ходатайством о досрочном погашении кредита. Необходимо было досрочно погасить задолженность по кредитному договору. Подключился сотрудник Алена... Читать полностью

24.11.2025

Консультация по переносу даты платежа кредита

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 22.11.2025 в 15.46 в онлайн чат с помощью в консультации по переносу даты платежа автокредита и пересчета суммы. Оператор А-ва Юлия тут же поняла, что... Читать полностью

23.11.2025