Возврат денежных средств

22.08.2025 17:51
2135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные средства по отмененному заказу на сумму 420,00 рублей, были заблокированы на моем счете (доступный остаток карты был уменьшен). По причине длительной задержки возврата денежных средств 16.08. 2025 г. было направлено обращение в Почта Банк и уже через два дня получен ответ с подробным расчетом по датам и времени, подтверждающий возврат вышеуказанной суммы в баланс карты. Спасибо сотрудникам Почта Банка за оперативное решение моего вопроса.

Почта Банк
Почта Банк
2025-08-23T16:10:53+03:00
Уважаемый user-653122598828! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Рады, что Ваш вопрос был решен и Вы остались довольны. Уверены, что нас ждет долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
2 661
отзыв
2 660
ответа

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025

Кэшбек за покупки в конце ноября

Оценка 4

Совершал покупки в течение ноября, позже увидел, что половина бонусов будет начислена в декабре, а другая в январе. Думаю, странно, по идее должны начислить кэшбек за покупки в... Читать полностью

05.12.2025