Решение вопроса по погашению кредита

23.08.2025 20:29
634
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю А-ву Александру,которая оперативно решила мой вопрос по досрочному погашению автокредита 23.08.2025.

Время обращения в 11:47,в 11:50 была сформирована заявка и в течение пары часов мне поступил звонок,в котором мне сообщили,что все исправили,хотя время решения вопроса могло бы занять до 10 дней! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T16:11:22+03:00
Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, с каким именно вопросом вы обратились в чат банка? 29.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-399422607538
2025-08-28T17:09:06+03:00
Я обратилась со следующей ситуацией:во время оформления досрочного погашения кредита я выбрала графу сократить срок кредитования,а у меня прошло списание и было указано ,что сократился ежемесячный платеж ! Объяснила ситуацию в чате и мне внезапно помогли!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-23T21:10:32+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 154
отзывов
70 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Автокредит

Оценка 5

5 октября 2025 года я обратилась в контактный центр Совкомбанка, чтобы мне разъяснили как так произошло, что программа списала с моей дебетовой карты и с автостиля все денежные... Читать полностью

08.10.2025

Будьте осторожны (большой штраф)

Оценка 5

Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294  с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это... Читать полностью

07.10.2025

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей - решено

Оценка 5

В феврале 2025 оформили автокредит "АвтоСтиль-Особый" в Совкомбанке со льготной ставкой 0.01% при условии 5 ежемесячных покупок на сумму не менее 10 тысяч рублей (ХАЛВА 5*10000... Читать полностью

05.10.2025

Проблема решена

Оценка 5

Мною были нарушены условия кредитования, не было потрачено с карты 10000р. В связи с чем банк увеличил процентную ставку п кредиту. При обращении в банк с просьбой вернуть ставку... Читать полностью

05.10.2025

Помощь в проблеме

Оценка 5

В июле 2023 года приобрела автомобиль с помощью кредита Совкомбанка,на очень выгодных для меня условиях.Сотрудники банка всегда на связи и всегда чётко и внятно отвечали . Одним... Читать полностью

04.10.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Добрый день .Обратились в офис банка с проблемой: нарушили договор и нам подняли процентную ставку. В офисе нас выслушали и помогли составить обращение 1920074 с просьбой вернуть... Читать полностью

04.10.2025