Поддержка в чате приложения отвечает моментально и решает возникшие вопросы

24.08.2025 18:06
220
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

22.08.25 возник вопрос открытия накопительного счета на минимальный остаток, но, так как уже имею накопительный счет на ежедневный остаток и приветственный период по нему тоже использован, обратился в чат мобильного приложения с уточнением, можно ли в таком случае открыть накопительный счет на минимальный остаток.

В чате отвечают буквально меньше чем через минуту, ждать не приходится. Возможно это из-за подключенного пакета премиум обслуживания, но тем неменее это очень удобно. И сразу же дают исчерпывающий ответ по вопросу, в моем случае, что второй НС на минимальный остаток открыть можно, также сразу же уточнили на следующий вопрос, что процентная ставка по этому НС фиксируется в расчетном периоде. 

Буквально за несколько минут, не выходя из приложения, получил полные ответы на все вопросы по интересующему продукту банка. Хочется отметить очень квалифицированную и слаженную работу службы поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-25T18:44:34+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли дополнительный накопительный счёт?
filya2005
2025-08-26T00:42:53+03:00
получив всю необходимую информацию от поддержки банка в чате, собираюсь открыть данный дополнительный накопительный счет 31.08.25 когда освободятся деньги с заканчивающегося вклада на выгодных условиях этого накопительного счета. В данном отзыве я в первую очередь хотел отметить именно отличную и очень быструю работу поддержки в чате!
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-24T18:45:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 123
отзывов
5 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие МТС счета

Оценка 5

Добрый день!  возникла необходимость открытия накопительного счета, и после мониторинга ставок, подобрала для себя МТС банк.  обратилась в отделение по городу Воронеж на... Читать полностью

22.08.2025

Вклад

Оценка 5

19.08.2025 была в офисе ПАО МТС Банк в г Туймазы, ул. Комарова, д. 22,обслуживала меня сотрудник Яна. Все подробно обьяснила, рассказала про вклад и инвестиционное страхование... Читать полностью

19.08.2025

Выгодный % по вкладу

Оценка 5

19 августа обратилась в МТС банк по адресу г. Туймазы, ул. Комарова 22/1 хотела уточнить % ставки по вкладам. Специалисты были заняты, возле банкомата сотрудник Елена помогала... Читать полностью

19.08.2025

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту МТС-банка,находящегося в городе Вологда, по адресу Первомайская 35, за профессионализм, внимательность и доброжелательность... Читать полностью

18.08.2025

Вклад с выгодной ставкой

Оценка 5

08.08 обратилась в офис по адресу: Г.Ухта пр.Ленина д.27 были проблемы в городе с мобильным интернетом и ни как не могла зайти в приложение МТС Банка, пришла в офис взяла талон... Читать полностью

18.08.2025

Очень доволен работой банка

Оценка 5

Впервые пользуюсь дебетовой картой МТС банка. Скажу честно, приятно удивлен сервисом. У меня возникла проблема с переводом денег со вклада на карту 8.08.2025. Обратился в чат банка... Читать полностью

18.08.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь всегда в г Вологда на Первомайской 35 у Натальи, всегда быстро и четко! Я постоянный клиент и Наталья очень мне помогает во всём, начиная с приложения. 18 августа... Читать полностью

18.08.2025