Благодарю за консультацию

25.08.2025 11:39
267
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, у меня возник вопрос по начислению процентов по вкладу. Я написала в онлайн чат. Мне ответил оператор Совкомбанк Ирина Ф., она ответила на мой вопрос по начислению процентов. Благодарю сотрудника банка за консультацию 🤝. Так же благодарю банк за прозрачные условия начисления процентной ставки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-01T17:05:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Оформили ли вклад после консультации? 13.09.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-170413597321
2025-09-02T09:05:23+03:00
Мой вопрос был по вкладу сроком на 365 дней оформленный 11 августа 2025 года. Ранее,когда я оформляла вклад, проценты банк начислял в конце срока действия вклада, в день обращение в онлайн чат, я увидела в графе начисление процентов по вкладу дату 31.08.2025г. и сумму за первый месяц, ниже,как мне показалось,заявленной банком. Консультант мне разъяснил, что сумма процентов за первый месяц меньше,в связи с тем,что проценты были начисленны не за 30 дней,а за 20.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-29T08:03:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Пользование чатом

Оценка 5

Здравствуйте. С 2018 г. пользуюсь картой "Халва" и 01.10.25 г. открыл накопительный счет "Копилка". Со временем возникли вопросы в связи с изменением банком условий по начислению... Читать полностью

29.12.2025

Рекомендация по вкладам

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат к П-ой Варваре. Нужна была помощь по рекомендации друзьям, друг является клиентом Совкомбанке но вклады находятся в другом банке, спрашивала... Читать полностью

29.12.2025

Помощь с разъяснением информации по Накопительному счёту

Оценка 5

Дата и время: 29.12.2025, 16:10 Имя сотрудника: Андрей Х-в Я столкнулся с неочевидными условиями по накопительному счету «Копилка». Мне нужно было понять две конкретные вещи... Читать полностью

29.12.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратилась 29 декабря 2025года по вопросу начисления дополнительных процентов по моему вкладу ( при выполнении всех необходимых условий). Оператор М-ва Алина всё обьяснила... Читать полностью

29.12.2025

Вопрос по переводам

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат по поводу перевода денежных средств. Екатерина С-вна подробно рассказала, про суммам перевода, комиссии, снятии наличныхи и переводам другому... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту банка М-ну Кириллу, за быстрое решение моего вопроса.Я обратилась в онлайн чат в мобильном приложении банка 29 декабря в 10.37 с вопросом... Читать полностью

29.12.2025

Консультация по дополнительному проценту к вкладу

Оценка 5

14 декабря 2025 года я увидела то, что банк изменил условия предоставления дополнительного процента к вкладу за покупки. Мне нужно было узнать как эти изменения коснулись именно... Читать полностью

28.12.2025