Писала заявление на закрытие счета, его не закрыли

25.08.2025 13:25
254
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я писала заявление на закрытие счета в сентябре 2024 г. Москва , станци Войковская , девушка в отделении заверила что счет поставлен на закрытие ( он открыт в самарской области! она отпрвыила обращение) 

сейчас выяснилось, что счет не закрыт!
на горячей линии сказали ехать в регион открытия Это что за издевательство ? у меня не планируется туда поездка и родственников нет там! Счет*9823 

просьба закрыть счет без Повторных обращений в отделение банка

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-10T16:35:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов Банка. Текущий счет, ранее открытый в Самарском Филиале Банка, закрыт. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-550622619832
2025-09-10T18:00:53+03:00
Спасибо , вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
12 936
отзыва
12 308
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Собрался выехать заграницу. Друзья посоветовали оформить карту юнион пэй в Россельхозбанке. 25.09.2025 обратился в дополнительный офис в селе Яльчики Чувашского регионального... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день.Хочу поделиться отзывом о Россельхозбанке.Открывала карту в отделении банка на пр.Ленина в 2024 году.С картой вопросов не возникло,но были вопросы по начисленным... Читать полностью

22.09.2025

Быстро и качественно оформил карту

Оценка 5

16.09.2025 по телевизору увидел новую рекламу от Россельхозбанка и решил зайти после работы в ближайший офис по адресу город Омск, проспект Карла Маркса, 87 с вопросом по... Читать полностью

22.09.2025

Обслуживание

Оценка 5

Я давно работаю с Россельхозбанком в г. Богучар. Получаю здесь з/п и плачу ипотеку, перевожу детям деньги-все онлайн. В августе пришлось поменять телефон, скачать приложение сама... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела благодарить сотрудников Офиса Россельхозбанк г Вязники ул Чехова д 25. 19.09.2025 обратилась в офис за оформлением карты UP тк срочно улетала. В офисе было не много народу... Читать полностью

22.09.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить за обслуживание в банке по адресу уфа проспект октября 68. Сегодня 22 сентября около 15.00 обращался за картой в банк. Объяснили условия, подключили приложение... Читать полностью

22.09.2025

Получение дебетовой карты Юнион Пей в Россельхозбанке

Оценка 5

Хотела поделиться своим положительным опытом оформления дебетовой карты Юнион пей в Россельхозбанке. Собралась я съездить отдохнуть за границу и от знакомых я узнала, что в... Читать полностью

22.09.2025