Здравствуйте!!! Меня зовут Галина, сегодня 25 августа 2025 г в 13:35 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка. Мне ответил ваш специалист Т-в Антон. Вопрос был таковым, вчера 24 августа, я сделала перевод с заёмных средств, как обычно , я понимаю, что снимется комиссия,через какое то время я сделала перевод из Сбербанка в Совкомбанк 980 р, но когда зашла в Совкомбанк в свою Халву( онлайн) , чтобы перевести в онлайн копилку эти 980 р, но на счёте вижу только 640 р, вот и задумалась, почему не 980... 🤔, а 640. Вот и обратилась , чтобы ваш специалист объяснил мне, почему сумма вдруг уменьшилась. Антон мне все профессионально объяснил и подсказал,комиссия снимается со своих средств , а я думала, что с заемных снимаю, там и удержание комиссии будет.Я благодарна, что ваши специалисты объясняют всё доступно и при этом очень вежливы и корректны ! Спасибо вам за подбор хорошей команды. Всего доброго 🌹!!! Скриншоты нашего диалога прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила...
Нравится служба операторов в совкомбанке
Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной...
Заблокировали карты о ДБО
Со мной произошла неприятная история. При переводе мне небольшой суммы денег, банк заблокировал мне счета и вход в мобильный банк. Отправила скриншоты, но вопрос решен не был...
Смена пин-кода
Обратилась в онлайн чат 10.12.2025 в 23:33 с вопросом о смене пин-кода, тк авго не пользовалас картой и забыла. Мгновенно мне ответила оператор М-а Алена, и с ориентировала меня...
Спасибо Марине
10.12.2025 обратилась в чат банка с вопросом о переносе суммы совершенной покупки в рассрочку. Марина все доступно объяснила, по какой причине нет возможности перенести сумму в...
Спасибо за помощь
Обратилась в чат поддержки Совкомбанка с просьбой убрать кредитный лимит по карте. В диалоге консультант Татьяна Аверина разъяснила мне, что можно либо снизить кредитный лимит до...
Оформление и получение кредитной карты
Здравствуйте!!! Очень хочется поделиться впечатлениями об оформлении и получении карты Халва. совсем недавно пользуясь приложением магазина Пятерочка мне было предложено выбрать...