Кредит "Ступенька" семимильными шагами к процветанию банка

Оставили заявку на сайте. Сумма нужна была 200т. р. Одобрили. По прибытию в отделение предложили на руки 200, но сумма будет290. Страховка на год (сейчас понимаем что не на год, а на 7 месяцев). Второй вариант: 180 на руки (сумма 200). 20 страховка. На первом листе экземпляра заёмщика ПСК 24,9%, сумма переплаты около 151т.р. Во время оформления без каких то не было обязательств просто предложили перевести ЗП в их банк. Так как все банки при посещении предлогают данную услугу мы ответили отказом. О последствиях отказа ничего не сообщили. Из двух зол выбрали 2 вариант. и что в итоге? Страховка 10000 и 10000 сертификат на онлайн юр.услуги. Всё на 7 месяцев. И вот через месяц приходит письмо на почту , что в связи с грубым нарушением условий договора процентная ставка теперь не 28, а 62%. При оформлении не выдали график пллатежей, сообщив что если нужно, то можно будет скачать в личном кабинете дня через 2. ЦБ после обращения умыл руки. В двух словах сами лохи (надо было внимательно изучать договор) мы не поможем, а если не довольны сами идите в суд с банком. Хочется от банка не отписку, а ответ. Т.к. данное обращение является предварительная досудебная претензия и ответ банка здесь в случае не урегулирования будет представлен в суде. А ответ банка должен содержать основания для повышения ставки по действующему кредиту в случае отказа переводить ЗП, причину расхождения указанной ставки на первом листе договора с фактической. Отсутствие графиков платежей при переводе ЗП и при отказе в переводе в кредитном договоре (как сделал банк в так называемом экземпляре заёмщика).