Хочу похвалить

26.08.2025 13:20
469
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня обратилась за помощью в онлайн чат банка. Мне нужна была помощь на счёт возврата денежных средств денежных средств с онлайн магазина озон, после возврата товара. Мне помогла бот Катюша)))))). Все доходчиво объяснила, рассказала все сроки возврата и именно куда будут зачислены деньги)). Консультацией довольна 😊Дата обращения в чат 26.08.2025 15:

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T11:44:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили возврат во время? 11.09.2025 Оценка засчитана.
user-274521865009
2025-09-05T12:01:53+03:00
Добрый день. Возврат получила в указанную дату. Все вовремя без задержек
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-26T14:11:20+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Решение проблем по рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору и банку в клиенториентированности. Решила самостоятельно и заблаговременно внести оплату по рассрочке в день списания. Получилось двойное... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с оплатой

Оценка 5

Сегодня, 30 ноября, в 23:06 обратилась в чат поддержки.Собиралась оплатить курс Яндекс.Практикума, но у меня были сомнения относительно рассрочки. Честно говоря, как-то раз у меня... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало... Читать полностью

30.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

30.11.2025 в 20.58 я обратилась в чат банка, так как заметила, что случайно сделала перевод 149 руб себе в другой банк из кредитных средств, хотя свои на счете были. И у меня... Читать полностью

30.11.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Здравствуйте! хотела поблагодарить вашего сотрудника А-ва Вячеслава за огромную помощь и тут же решения моего вопроса . чисто случайно отплатила озон покупку  заемными... Читать полностью

30.11.2025

Подобрали магазин

Оценка 5

Начал дома ремонт и решил обратиться в банк за консультацией по вопросу начисления кешбека и подбора магазина для наиболее выгодныз покупок. Специалист очень вежливо обьяснила по... Читать полностью

30.11.2025