Благодарность

26.08.2025 14:59
426
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нарушил условие по автокредиту, за счёт чего поднялась ставка и ежемесячный платеж. Не знал как оплачивать и как справиться, но благодаря горячей линии Совкомбанка я написал обращение и банк пошёл мне навстречу. Снизил % ставку и ежемесячный платёж. Спасибо большое сотрудникам контактного центра, которые работали по мной и помогли мне решить данную проблему. Рекомендую этот банк. Всегда на стороне клиентов

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-26T15:10:37+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
81 859
отзыва
79 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

 Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб... Читать полностью

11.11.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

По собственной невнимательности пропустил условия пользования картой Халва, при которых рассрочка по автокредиту сохраняется в размере 0,01%. При обращении в банк в течении суток... Читать полностью

10.11.2025

Возврат условий кредитного договора

Оценка 5

Мною в декабре 2023 года был взят авто кредит в Совкомбанке , и до октября 2025 я выполнял все условия по кредиту, обязательная трата денег в объеме 10000 рублей и покупка 5... Читать полностью

10.11.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

10-го ноября 2025 года обратился в чат Совкомбанка через мобильное приложение Халва по поводу отключения смс информирования по автокредиту. Мне ответила специалист Анастасия Г-на... Читать полностью

10.11.2025

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить банк, за то что вернут мне мою процентную ставку по кредиту.В прошлом месяце по условиям банка я должна была совершить покупки по карте" халва"на... Читать полностью

10.11.2025

Вопрос по переводу денежных средств

Оценка 5

Добрый день! 10.11.2025 в 15.05 обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк по вопросу перевода денежных средств с одного счета на другой, так как немного запутался... Читать полностью

10.11.2025

Автокредит

Оценка 5

Не первый раз уже беру автокредит в Совкомбанке. Всегда приятные условия и процентная ставка. Вот и в апреле 2024 года снова оформила автокредит с условием, что необходимо... Читать полностью

10.11.2025