Ответил на вопрос, помог с решением проблемы

26.08.2025 20:45
458
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял кредит онлайн в Д**, у них в приложении автоматом выбрало Москву хотя живу в Иркутской области, по итогу отметил заказ, в самом магазине связи нет с продавцами онлайн, поэтому написал в БАНК Совкомбанк, который и одобрил мою заявку на кредит, на мой вопрос если у меня кредит мне вежливо ответили , что да есть, но переживать не стоит так как сделка заморожена и платить мне за него не прийдется, а так же предоставили номер телефона магазина, чтобы я связался с ними для того, чтоб этот кредит быстрее отменили. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-06T10:12:32+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-26T21:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 878
отзыва
70 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Квалифицированная помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 04.10.2025 в 21-30 обратилась в ПАО "Совкомбанк" с вопросом, у меня возникли трудности внести в этом месяце платеж по кредиту, попросила перенести платеж, также попросила... Читать полностью

04.10.2025

Алене благодарность Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в поддержку Совкомбанка, так как была непонятна логика списания платежа в продукт рассрочка, Алена показала свой профессионализм, быстро разобралась в ситуации... Читать полностью

04.10.2025

Оценка специалиста

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту,который помог мне оформить кредит.  Он подробно объяснил все условия кредитования, ответил на интересующие меня вопросы.  Специалист учёл... Читать полностью

04.10.2025

Отзыв

Оценка 5

С декабря 2024 года являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой «Халва» так как по данной карте только могли предложить оплату за обучение в тату школе "Киви", ранее данным... Читать полностью

04.10.2025

Зеленые галочки, могут быть коварны

Оценка 5

4.10.2025 года в 00:02 обратился в онлайн чат с интересным вопросом. Я оформил денежный кредит на 300000 рублей, сроком на 4 года, и хочу вернуть по нему проценты, условия мне были... Читать полностью

03.10.2025

Отличные, на данный момент - лучшие

Оценка 5

За последний месяц мне пришлось дважды обращаться в Банк для решения вопрсов 1. отказ от кредитного договора - уже подписанного. В чате отписались, на горячей линии все разжевали... Читать полностью

02.10.2025

Илья

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат на сайте для отключения страховки и смс информирования. Специалист Илья Ш-ёв сделал все быстро и качественно. Пожелал хорошего дня и крепкого здоровья... Читать полностью

02.10.2025