Хочу выразить огромную благодарность , К-ой Татьяне. Обратился в отделение банка, для получения новой дебетовой карты. Прошлая карта не считывалась в терминалах, и покупки совершал по qr коду. Я переживал, что из-за этого я нарушил условия договора, почти под конец срока кредита, и проценты вернуть не смогу.Татьяна меня успокоила, сказала что в ее практике были подобные случаи. Она ответила на все волнующие меня вопросы, и я получил полную консультацию по условиям своего договора. Татьяна оставила контакты для связи и сказала, что поможет. По окончании срока кредита, я написал Татьяне. На мое удивление, она помнила о моем случае. Быстро и оперативно составила обращение, была постоянно на связи, консультировала и советовала, что делать. Отвечала на все возникающие вопросы, лаконично и понятным языком. В итоге банк принял наше обращение, и мне вернули все проценты. Искренне рад, что попал в руки К-ой Татьяны. Это компетентный специалист знающий и любящий свое дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему
Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса...
Ответили на вопрос по предложению
16.10.2025 получил пуш-уведомление в приложении Халва-Совкомбанк с таким предложением: "До 20.10 оплатите услугу в приложении Халвы и 24.10 получите промокод на кэшбэк +5 % (до 500...
Оперативный ответ по вопросам кэшбэка
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв об оперативном и развернутом ответе менеджера совкомбанк Ю-а Матвея. Обращалась 18.10.2025 в 21:48 и уже в 21:54 получила ответ на...
Условия для надбавок к ставкам по вкладам
С 1 сентября в Совкомбанке изменились условия для получения супербонусов по вкладам за покупки по карте Халва и Халва социальная. 18.10.2025г. вечером я обратилась в чат-поддержку...
Отличный банк
14 Октября купила в ДНС кресло за 11 000 и расчитывала на кэшбек в 10 процентов, а начислили 5. Обратилась я в поддержку 18 окт с вопросом почему так, оказалось необходимо чтобы...
Проконсультировали по списку исключений
Просматривая на сайте банка информацию по карте 2% на все, не нашел информации входит ли комуналка, оплата интернета в категории начисления кэшбэка. С целью узнать эту информацию...
Социальная карта Халва
Я самостоятельно не смог определить статус моей карты, социальная она или нет.Обратился к сотруднику Совкомбанка. На мое обращение ответила сотрудник Ш-ва Алина. Вежливо и с...