Я являюсь клиентом банка относительно не давно, была у меня карта скидка везде. А не давно я оформил новую карту с хорошим кэшбэком, КоторАя мне позволяет не платить за связь, но в июле в приложении не смог выбрать категории кэшбэка , в салоне МТС мне не помогли сказали обращаться в офис Банка, а так как как в нашем городе офиса банка нет пришлось ехать в ближайший город это Ухта, в офис по адресу : г.Ухта пр.Ленина д.27 , пришел встретила приветливо сотрудница Екатерина , помогла взять талон и пригласила к себе на обслуживание, выслушала меня и мое негодование по данному вопросу, и стала решать мой вопрос, как оказалась у меня не работало приложение которое требовало обновление. Екатерина мне любезно предложила это сделать, она мне помогла обновить приложение, и выбор категорий кэш бэка стал доступен. Теперь я пользуюсь картой, уже выбрал категории на сентябрь , и бесплатно пользуюсь сотовой связью. Так же Екатерина мне пояснила по моей 2 карте, так же отличные условия скидки 3% на маркетплейсах, поэтому я теперь пользуюсь обеими картами.И привязали карту на Озоне. Очень приятно когда такие сотрудники работают с клиентами все вежливо и быстро. и не мало важно компетентно. Спасибо Екатерине.Если бы сотрудники в моем городе были бы чуть внимательнее мне бы не пришлось ехать в другой город.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Pay Tag
28 августа в 19.38 я пришел в торговое отделение МТС, где меня приветливо встретила Юля. Я сообщил, что делал бронь на Pay Tag. Консультат заявку не обнаружила. Возможно, в момент...
Помогли срочно снять наличные
Мне в поездке срочно понадобились наличные, с собой была только карта МТС - банка, а рядом - только банкомат Сбербанка и ВТБ. Сумма нужна была не очень большая, поэтому совсем...
Поддержка банка быстро ответили на мой вопрос
20 Декабря 2024г обратился через онлайн поддержку в Мтс Банк, у меня имелась виртуальная карта банка и я хотел узнать можно ли к ней выпустить такую же пластиковую. К вопросу...
Вопрос про акцию
Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 21 августа в 16-22. У меня был вопрос про новую акцию в банке - вернем 500 рублей при оплате картой покупки от 500 рублей. К чату...
Помогли вернуть средства за отмененные покупки
Добрый день. 17 июля пытался сделать покупку на АЗС с кредитной карты банка. Оплата проходила, но чек не выходил, соответственно товар я заьрать не мог. Также не мог сделать...
Оплата городского телефона без квитанции и без QR
23.08 обратилась в чат банка, так как надо было пополнить баланс городского телефона. В прошлый раз я платила с использованием QR кода на квитанции, а сегодня квитанции под рукой...
Встреча с представителем
Представитель МТС банка С-н Артем приехал в строго оговоренное время, оперативно оформил новую карту, рассказал о всех условиях. Помог установить приложение, о существование...