Выражаю благодарность

28.08.2025 11:25
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела досрочно закрыть кредитного доктора,но решила уточнить у специалиста в чате,и хорошо что узнала,девушка всё граммотно объяснила,что закрывать нельзя и стоит подождать плановой даты платежа,чтобы небыло нарушений.Спасибо за консультацию,и приветливое отношение к клиентам.Так же меняла и дату платежа,всё объяснили сразу,что будет комиссия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-08T09:21:27+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения. 22.09.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user1281812
2025-09-08T12:18:54+03:00
20.08.2025
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-08T09:36:04+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 738
отзыва
65 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возникла неприятная неожиданность, но после обращения банк разрешил её лояльно

Оценка 5

Имею в Банке залоговый кредит, по которому 22.08 предстоял очередной ежемесячный платеж. Когда зашёл после 21:30 в онлайн-банк, чтобы его сделать, с ужасом увидел запись о... Читать полностью

22.09.2025

Уточнение информации по заявке на рефинансирование кредита

Оценка 5

15.09.2025 года я оформил заявку на рефинансирование кредита. 22.09.2025 года я позвонил в контактный центр Совкомбанка узнать статус заявки моей на рефинансирование кредита... Читать полностью

22.09.2025

Компетентный сотрудник контакт-центра помог снизить ставку

Оценка 5

В Мае я взяла кредит на сумму 2 🍋 по ставке 34,9. Сейчас с учетом понижения ставки рефинансирования ЦБ я решила обратиться в банк, чтобы рассмотрели понижение ставки. Сначала... Читать полностью

22.09.2025

Понижение ставки за кредит

Оценка 5

У меня оформлен потребительский кредит, по условия договора мне необходимо совершать покупки по карте "Халва" на сумму 10 000 руб. в месяц. Это условие я успешно выполняла более... Читать полностью

22.09.2025

Вопрос по спецрассрочке

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью, так как не отображался график по спецрассрочке. Разобралась где находится спецрассрочка, где находится график платежей, а также разъяснили как... Читать полностью

22.09.2025

Быстрое оформление кредита без посещения офиса

Оценка 5

Здравствуйте, недавно стала клиентом совкомбанка. После использования дебетовой карты заинтересова потребительский кредит на ремонт. Так как уже пользовалась мобильным приложением... Читать полностью

22.09.2025

Помощь по обращению

Оценка 5

21 сентября, я обратилась в онлайн-чат по поводу обращения, которое я подавала заранее. С вопросом, когда оно будет рассмотрено. Мне нужно было, чтобы мне помогли аннулировать... Читать полностью

22.09.2025