Помогли срочно снять наличные

28.08.2025 20:08
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне в поездке срочно понадобились наличные, с собой была только карта МТС - банка, а рядом - только банкомат Сбербанка и ВТБ. Сумма нужна была не очень большая, поэтому совсем обидно было бы платить за это комиссию. Задала вопрос, моментально подключился чат - бот и прекрасно справился с консультацией даже без подключения оператора, пояснил что на территории РФ в банкоматах других банков возможно снятие налички без комиссии в сумме до ста тысяч рублей. Меня это устроило я спокойно сняла деньги в ближайшем банкомате, комиссия составила ноль рублей. Понравилось что чат-бот моментально ответил на интересующий меня вопрос, все подробно расписал, не пришлось задавать никаких дополнительных вопросов и долго ожидать ответа. Также понравилось что смогла снять наличные без комиссии в банкомате стороннего банка. Спасибо

МТС Банк
МТС Банк
2025-08-29T08:50:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 193
отзывов
5 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Pay Tag

Оценка 5

28 августа в 19.38 я пришел в торговое отделение МТС, где меня приветливо встретила Юля. Я сообщил, что делал бронь на Pay Tag. Консультат заявку не обнаружила. Возможно, в момент... Читать полностью

28.08.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка относительно не давно, была у меня карта скидка везде. А не давно я оформил новую карту с хорошим кэшбэком, КоторАя мне позволяет не платить за связь, но в... Читать полностью

28.08.2025

Поддержка банка быстро ответили на мой вопрос

Оценка 5

20 Декабря 2024г обратился через онлайн поддержку в Мтс Банк, у меня имелась виртуальная карта банка и я хотел узнать можно ли к ней выпустить такую же пластиковую. К вопросу... Читать полностью

27.08.2025

Вопрос про акцию

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 21 августа в 16-22. У меня был вопрос про новую акцию в банке - вернем 500 рублей при оплате картой покупки от 500 рублей. К чату... Читать полностью

25.08.2025

Помогли вернуть средства за отмененные покупки

Оценка 5

Добрый день. 17 июля пытался сделать покупку на АЗС с кредитной карты банка. Оплата проходила, но чек не выходил, соответственно товар я заьрать не мог. Также не мог сделать... Читать полностью

25.08.2025

Оплата городского телефона без квитанции и без QR

Оценка 5

23.08 обратилась в чат банка, так как надо было пополнить баланс городского телефона. В прошлый раз я платила с использованием QR кода на квитанции, а сегодня квитанции под рукой... Читать полностью

23.08.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Представитель МТС банка С-н Артем приехал в строго оговоренное время, оперативно оформил новую карту, рассказал о всех условиях. Помог установить приложение, о существование... Читать полностью

23.08.2025