Прекрасное отделение в городе Кемерово

28.08.2025 21:53
513
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подразделение банка находится по адресу: проспект Ленина д.45. Оптимизированный под мобильное устройство сайт банка. Очень комфортный интерфейс и предоставление информации. Без лагов и косяков. Имеется карточка в 2gis.

Удобное расположение отделения в жилом доме на первой линии от проспекта. Рядом парковка и остановки общественного транспорта. Яркая вывеска. Удобные ступеньки. Отдельный вход. Прекрасный ремонт и обстановка отделения. Свежий прохладный воздух в помещениях, хотя на улице было жарко. Атмосфера делового гостеприимства. Современные стильные банкоматы. Очень очаровательные сотрудницы отделения. С первых секунд проявили искренний деловой интерес к моим потребностям. Выяснили всё, что я хотел. И предложили нужные мне банковские продукты, за которыми я обратился. И дополнительно сделали интересные предложения на ближайшее время обслуживания. 

Особую благодарность я хочу выразить старшему специалисту по работе с ФЛ С-ой Аделине А-не. Она все документы оформила очень пунктуально. Помогла установить мобильное приложение банка, разобраться в его функционале, ознакомила с категориями на Сентябрь и сообщила много полезной для меня информации. Сразу выдала карту. Карта была активирована в отделении. Я покинул отделение с готовым продуктом. Аделина А-на - Доброжелательный профессионал. 

Итого:

1. Удовлетворённость 10/10 2. Порекомендую друзьям 10/10 3. Решение вопросов 10/10 4. Оперативность 10/10 5. Желание снова посетить отделение 10/10 6. Сервис-диалог 10/10 Мне почтение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T12:10:56+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Банк Синара
Банк Синара
2025-08-29T14:17:53+03:00
Уважаемый user-665422654534! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Аделина Александровна отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку «Добавить документы» Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,88
средняя оценка
-
решено проблем
3 646
отзыва
3 487
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Чат с банком

Оценка 5

Отличный сервис! Я хотел бы выразить благодарность за организацию такого современного и эффективного сервиса, как онлайн-чат. Обратился с, как мне казалось, простым, но срочным... Читать полностью

29.08.2025

Благодарю специалистов горячей линии за консультации по программе лояльности банка

Оценка 5

Я клиент банка Синара несколько лет. Открывал вклады, в 2022 году получил дебетовую карту с тарифным планом Социальная +. Пользуюсь интернет - банком по договору КБО №25******84... Читать полностью

28.08.2025

Процедура посещения офиса

Оценка 5

Если заранее знать, что тебя ждет в офисе: этапы, необходимые документы, длительность процесса, — то это позволит не только сэкономить время, но и рационально распланировать день... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо сотрудникам за отзывчивость!

Оценка 5

18.08 обращалась на горячую линию банка по вопросу отказов по моей карте. Специалист, к сожалению имени не помню, быстро помогла мне в решении проблемы, объяснила почему был отказ... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо Ольге за консультацию на горячей линии по программе лояльности банка

Оценка 5

Я стала клиентом банка Синара шесть лет назад, пользуюсь интернет банком, открывала вклады. 25 августа 2025 года обратилась на горячую линию чтобы узнать о бонусной программе... Читать полностью

26.08.2025

Полная консультация сотрудника

Оценка 5

Добрый день. 22.08.2025 обращался на горячую линию банка. Хочу отметить что ожидание оператора было менее минуты. Оператор Никита ответил на все мои вопросы, которые касались... Читать полностью

22.08.2025

Спасибо за консультацию по бонусной программе

Оценка 5

Сегодня обратилась на горячую линию банка для уточнения вопроса, по какой причине не вижу начисленных баллов по бонусной программе за покупку . Недавно начала ей пользоваться и не... Читать полностью

12.08.2025