Чат с банком

29.08.2025 12:40
473
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный сервис!

Я хотел бы выразить благодарность за организацию такого современного и эффективного сервиса, как онлайн-чат. Обратился с, как мне казалось, простым, но срочным вопросом касательно лимита на снятие наличных с карты. Меня приятно удивила скорость подключения к оператору — ожидание было минимальным. Консультант, представившийся Надежда, не только оперативно, но и максимально подробно и доступно разъяснила мне все условия, ответив на все сопутствующие вопросы. Не пришлось никуда звонить или искать информацию на сайте, всё решилось в одном окне чата за несколько минут. Такое отношение к клиенту и высочайший уровень сервиса действительно вызывают уважение и желание оставаться с банком. Огромное спасибо за комфорт и экономию моего времени! Однозначно рекомендую данный канал поддержки.Очень удобно и быстро организован чат с банком. Консультировался по поводу лимита на снятие наличных. Получил исчерпывающий и, главное, понятный ответ в кратчайшие сроки. Очень доволен работой специалиста и качеством сервиса. Большое спасибо! Рекомендую.

Банк Синара
Банк Синара
2025-08-29T15:18:52+03:00
Уважаемый user-649416159526! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку ""Добавить документы"" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,88
средняя оценка
-
решено проблем
3 646
отзыва
3 487
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Прекрасное отделение в городе Кемерово

Оценка 5

Подразделение банка находится по адресу: проспект Ленина д.45. Оптимизированный под мобильное устройство сайт банка. Очень комфортный интерфейс и предоставление информации. Без... Читать полностью

28.08.2025

Благодарю специалистов горячей линии за консультации по программе лояльности банка

Оценка 5

Я клиент банка Синара несколько лет. Открывал вклады, в 2022 году получил дебетовую карту с тарифным планом Социальная +. Пользуюсь интернет - банком по договору КБО №25******84... Читать полностью

28.08.2025

Процедура посещения офиса

Оценка 5

Если заранее знать, что тебя ждет в офисе: этапы, необходимые документы, длительность процесса, — то это позволит не только сэкономить время, но и рационально распланировать день... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо сотрудникам за отзывчивость!

Оценка 5

18.08 обращалась на горячую линию банка по вопросу отказов по моей карте. Специалист, к сожалению имени не помню, быстро помогла мне в решении проблемы, объяснила почему был отказ... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо Ольге за консультацию на горячей линии по программе лояльности банка

Оценка 5

Я стала клиентом банка Синара шесть лет назад, пользуюсь интернет банком, открывала вклады. 25 августа 2025 года обратилась на горячую линию чтобы узнать о бонусной программе... Читать полностью

26.08.2025

Полная консультация сотрудника

Оценка 5

Добрый день. 22.08.2025 обращался на горячую линию банка. Хочу отметить что ожидание оператора было менее минуты. Оператор Никита ответил на все мои вопросы, которые касались... Читать полностью

22.08.2025

Спасибо за консультацию по бонусной программе

Оценка 5

Сегодня обратилась на горячую линию банка для уточнения вопроса, по какой причине не вижу начисленных баллов по бонусной программе за покупку . Недавно начала ей пользоваться и не... Читать полностью

12.08.2025