Сервис и обслуживание

30.08.2025 13:40
429
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно уже обслуживаюсь у вас в банке и каждый раз доволен качеством.

Сегодня, как обычно, пришёл в банк, взял талон, в очереди не сидел, сразу вызвала девушка Марина в 7 окно. Я давно пользуюсь личным кабинетом, но давно уже не могу зайти в онлайн кабинет и посмотреть свои операции.

Делал перевод и не мог отследить операцию, сумма была большая, а получатель сказал не получал деньги. В выписке не отображается в онлайн кабинете, поэтому пришлось ехать в банк, смотреть. Неудобно конечно, но что делать. Марина сделала выписку по счету, а так как Я не помню, давно уже было, мне надо было видеть лично, ушли деньги или нет. Марина все посчитала, в выписке показала, оказалось, операция не прошла, и перевод отменился. 

Также посмотрела у меня есть старый накопительный счет под 10%, предложила воспользоваться условиями вклада как нового клиента под 16.5%. Ещё помогла подключить бонусы кеш на карту.

Удачно я зашёл и по времени быстро, минут 15 я обслуживался, и в онлайн выписку тоже показала, как делать и как смотреть, и дополнительно сделали все, что мне как раз нужно. Тем более уезжаю в отпуск, попробую копить баллы. 

Сотруднику твердая 5, грамотно и профессионально обслужила. Процветания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T08:35:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-02T10:24:59+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
11 647
отзыва
11 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Выражаю благодарность сотруднику Россельхозбанка в Сатке!

Оценка 5

Хочу оставить восторженный отзыв о работе сотрудницы Россельхозбанка в городе Сатка по имени Инна. 25.08.2025 я пришел в банк примерно в 11 утра, чтобы выбрать подходящую... Читать полностью

01.09.2025

Дебетовая банковская карта

Оценка 5

01 сентября получила карту дебетовую по ул. Тувинских Добровольцев 23 меня обслужил сотрудник О-ол Айдемир быстро профессионально очереди ждать не пришлось сразу пригласили и... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Администрации Россельхозбанка хочу выразить благодарность за высокий уровень сервиса в вашем отделении в г. Сатка.28 августа 2025 года примерно в 14:15 я обратилась в отделение для... Читать полностью

01.09.2025

Карта

Оценка 5

15 июля 2025 года столкнулась с тем, что не смогла перевести деньги, были какие-то проблемы. Обратилась в офис, попала к специалисту Никите. Он смог за короткое время решить... Читать полностью

31.08.2025

Благодарю за оказанную помощь и информирование по интересным продуктам банка

Оценка 5

Недавно посетил отделение РСХБ на ул. Февральской Революции, 15, чтобы установить приложение на телефон. Был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников. При входе в... Читать полностью

30.08.2025

Карта

Оценка 5

25.08.2025 г пришла в офис Россельхозбанка в с. Алесандровском , улица Калинина, 200 ,где я являюсь постоянным клиентом, для оплаты ипотеки. Менеджер Анна мне предложила оформить... Читать полностью

29.08.2025

Удобная карта для пользования заграницей

Оценка 5

27.08.25 обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Угличский район, п. Чурьяково, д. 86 за оформлением дебетовой картой union pay, чтобы можно было пользоваться заграницей... Читать полностью

28.08.2025