Не зачислились средства при оплате ЖКУ, через сервис ГИС ЖКХ

Добрый день! Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов» (далее – Банк) в ответ на Ваше обращение о предоставлении информации по проведенному платежу с использованием Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://dom.gosuslugi.ru/ сообщает следующее. В результате проведенного Банком анализа установлено, что денежные средства по переводам, совершенным 05.08.2025, были перечислены в пользу поставщика услуг. Банк, являясь банком-эквайером, участвует в проведении расчетов по поручениям плательщиков-физических лиц об оплате жилищно-коммунальных услуг в пользу поставщиков. При успешном завершении оплаты Банк информирует потребителя об этом с указанием реквизитов платежа. В качестве подтверждения успешности заявленных платежей Банком направляются уведомления на электронную почту, указанную при оплате. Информация о переводах в пользу поставщика услуг дополнительно направлена на Вашу электронную почту. С уважением, Банк ВБРР