Управляющая офиса помогла решить проблему

30.08.2025 21:04
731
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 августа мне нужно было совершить оплату страховки через приложение РСХБ. При совершении операции мне поступил звонок из Банка, сотрудник попросил меня подтвердить перевод и назвать данные страховщика(ФИО). Я назвал фамилию и имя, после чего карту и вход в мобильный банк заблокировали. 

Обратиться в офис Россельхозбанка в городе Благодарный, ул.Ленина, 172/1 для разблокировки карты получилось 20.08.2025 в 9:30. Так как я обслуживаюсь в офисе не только как физическое лицо, но и как и ИП, я сразу пошёл решать свой вопрос к управляющей офиса, с которой я постоянно контактирую по вопросам бизнеса. Я объяснил свою ситуацию и буквально за 5 минут мне разблокировали карту. Помогли мне снять наличные в банкомате, а также заново зайти в приложение Банка. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-02T16:21:17+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-02T09:16:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. По правилам этого сайта для зачета отзыва нужно рассказать об обслуживании больше деталей и на конкретных примерах. Дополните, пожалуйста, отзыв в комментариях и укажите: - адрес офиса; - дату посещения; - общее впечатление от Банка; - продукт/услугу, с которыми Вы обратились за последний год; - детальное описание обслуживания; - на какие вопросы ответил сотрудник; - время (скорость) обслуживания; - время ожидания в очереди; - впечатление от общения с сотрудником; - состояние офиса; - наличие электронной очереди. Будем Вам очень признательны. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
14 148
отзыва
13 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Платежные поручения и выписки

Оценка 5

Я работаю бухгалтером у ИП ГКФХ Т-ко Александр В. Клиент обслуживается только по мобильному приложению. Поэтому я два раза в неделю приношу платёжные документы в банк ДО №3349/3... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Добрый день! Явлюсь главным бухгалтером Гирейского ЗАО "Ж-он", мы систематически пользуемся продуктами банка. Недавно заказывал справку об оборотах помесячно по расчётному счёту в... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность и оформление дополнительного продукта

Оценка 5

Добрый день!  Уже 5 лет являюсь клиентом центрального офиса Чеченского филиала Россельхозбанка, расположенном по б-ру Эсамбаева, 10.  2 сентября пришел в офис для проведения... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв о моем посещении офиса по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д.56 с вопросами по открытию расчетного счета, а также по различным вопросам по счету... Читать полностью

16.09.2025

Торговая выручка

Оценка 5

26 августа 2025 года пришла в офис банка сдавать торговую выручку от предприятия, очереди не было, сотрудники быстро и качественно обслуживают, рассказали условия и акции по другим... Читать полностью

26.08.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Каждый раз хожу в офис и прошу книгу благодарности, а ее не существует в природе.. все теперь электронное ))) поэтому обязан заявить миру о своих эмоциях в очередной раз) 14... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! хочу оставить благодарность сотруднику банка в п. Чунский. Понадобилась выписка с июня месяца на бумаге. Обратилась в офис. Встретила управляющая, спросила по какому... Читать полностью

14.08.2025