Непремиальный банк

31.08.2025 15:47
252
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте! Не посоветую банк никому, особенно тем, кто хочет стать премиум клиентом! Решил открыть премиальную карту, премиум счет и накопительный счет! Оставил заявку, перезвонили, передали карту в доставку. Доставили 28.08.2025 карту, проверили все документы, сказали активируете через 2 часа, максимум через сутки. После активации подключится премиум пакет. Сразу хотел открыть премиум накопительный счет, где % ставка выше! Но не тут то было! Прошло 4 часа - статус карты в приложении (готова к выдаче). После обращения в колл центр и в поддержку в мобильном приложении, сказали что скоро все будет. Настало 29.08 - прошли сутки! Поддержка чата кормит завтраками, к тому же после того, как напишет мне ответ в чате, специалист моментально отключается, не дождавшись от меня сообщения! Вот это премиум, я понимаю, мы должны бегать за банком! При звонке на премиальную линию - слышу только "му и хрю", взяли заявку, ждИте.... чего ждать, сколько ждать? Вопрос! Закончилисо вторые сутки - 30.08.2025! Результат нулевой - принимаю решение, закрыть все счета и не активировать карту! Удачи банку в работе с премиум клиентами!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 531
отзыв
2 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Премиальная карта

Оценка 5

4 сентября Пришла в городе Саратов в офис по вопросу накопительного счета, дали талон, эпригласи Алина , рассказала мне про накопительный счет и вклады все доступные в банке, я... Читать полностью

04.09.2025

Идентификация для ипотеки

Оценка 5

Одобрена дальневосточная ипотека под 2%. Позвонил сотрудник банка, сказали, что для сделки нужно пройти идентификацию в офисе банка.  03.09.2025 года в 16:30 обратился в отделение... Читать полностью

03.09.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Сегодня 2 сентября пришел в банк Дом РФ в городе Иркутск. Меня спросила девушка, взяла талон на планшете и проводила к менеджеру. Я являюсь зарплатных клиентом, с недавнего времени... Читать полностью

02.09.2025

Активация зарплатной карты

Оценка 5

Обратился в банк 02.09.2025 года по адресу: город Владивосток, Краснознаменный переулок, д 5в для активации зарплатной карты. Очереди почти не было (время 15:40), сразу вызвали к 5... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие текущего счета

Оценка 5

02.09.2025 года город Тюмень, пришел в данный банк для закрытия текущего счета, администратор помогла взять талон, проводила до окна, во втором окне, все быстро сделали, так же... Читать полностью

02.09.2025

Установили приложение и закрыли карту

Оценка 5

29.08.2025 обратилась в офис банка чтобы закрыть карту, так как я ею не буду пользоваться. не было приложения, из за чего я не могла сделать это дистанционно! Девушки Банка ДОМ РФ... Читать полностью

29.08.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Вчера 27.08 пришел в банк за получением зарплатной картой в г.Иркутск по адресу Советская 42. На стойке с талонами меня встретила девушка и уточнила вопрос, взяла электронный... Читать полностью

28.08.2025